Customer Service- Facility service – European Languages
📍Barcelona ( no admitimos candidatos fuera de Barcelona o alrededores)
En Absolut Help ayudamos a grandes marcas a gestionar incidencias técnicas y mantenimiento en diferentes países.
Actualmente buscamos una persona para unirse a nuestro equipo de Customer Service, coordinando intervenciones técnicas y gestionando incidencias con clientes y proveedores internacionales.
Si te gusta trabajar en un entorno dinámico, organizar operaciones y comunicarte con equipos de distintos países, esta posición puede encajar contigo.
Tu misión
Serás la persona encargada de coordinar incidencias y asegurar que cada intervención técnica se gestione de forma rápida y eficiente, manteniendo comunicación constante con clientes, técnicos y proveedores.
Qué harás en tu día a día
🔹 Gestionar incidencias técnicas de clientes
🔹 Coordinar intervenciones con técnicos y proveedores.
🔹 Planificar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo.
🔹 Hacer seguimiento de las intervenciones hasta su resolución.
🔹 Mantener comunicación con clientes para informar del estado de cada incidencia.
🔹 Registrar toda la información en nuestro sistema y elaborar reportes internos.
Qué buscamos
✔ Experiencia en customer service, gestión de incidencias o coordinación de servicios.
✔ Experiencia tratando con clientes y proveedores.
✔ Nivel alto en al menos uno de estos idiomas:
Inglés
Francés
Italiano
Alemán
⭐ Muy valorable hablar dos o más idiomas.
✔ Nivel C1 de castellano.
✔ Persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación.
Qué ofrecemos
✅ Proyecto estable dentro de una empresa en crecimiento.
✅ Jornada completa de lunes a viernes.
✅ Contrato indefinido desde el primer momento
✅ Buen ambiente de trabajo y equipo joven.
✅ Posibilidad de crecimiento en la empresa
📩 Si quieres formar parte de un equipo dinámico, nos encantará conocerte.