This job is with El Corte Inglés, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.
¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.
En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia.
Si buscas un entorno dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes y eventos, ¡Este es tu sitio!
El proyecto que te espera.
El agente de viajes es responsable de asesorar, planificar y gestionar viajes para clientes individuales o corporativos. Su objetivo principal es ofrecer experiencias de viaje personalizadas, eficientes y satisfactorias, asegurando la mejor relación calidad-precio y cumpliendo con las expectativas del cliente.
Funciones principales y requisitos.
Atender y asesorar a clientes sobre destinos, itinerarios, alojamientos, transporte y actividades.
Reservar vuelos, hoteles, alquiler de coches, excursiones y otros servicios relacionados.
Elaborar presupuestos y paquetes turísticos personalizados.
Gestionar documentación necesaria para el viaje (visados, seguros, requisitos sanitarios).
Resolver incidencias antes, durante y después del viaje.
Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector, promociones y novedades de proveedores.
Utilizar sistemas de reservas (GDS como Amadeus) y herramientas digitales.
Fidelización de clientes.
Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.
- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.
- Seguro de vida.
- Universidad Corporativa.
- Capacitación continua para el desarrollo profesional.
- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.
- Servicio Médico propio.
- Ayudas para circunstancias personales o familiares concretas.
- Plan de retribución flexible.
Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.