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Technical customer service

Rosselló
Indefinido
Alier
Publicada el 4 febrero
Descripción

En Alier, buscamos a una persona con perfil técnico y orientación al cliente que quiera trabajar en contacto directo con entornos productivos industriales, ayudando a nuestros clientes a mejorar su eficiencia, rendimiento y resultados.

Este puesto combina ingeniería, consultoría técnica y colaboración en el desarrollo de soluciones, siendo una figura clave entre el cliente y la empresa.


¿Cuál será tu misión?

Acompañar técnicamente a nuestros clientes industriales, identificando oportunidades de mejora, aportando soluciones de valor y contribuyendo al desarrollo de productos y aplicaciones que generen un impacto real en su productividad y rentabilidad.


¿Qué harás en tu día a día?

* Realizar visitas técnicas a plantas productivas de clientes
* Analizar procesos y detectar oportunidades de mejora en eficiencia y rendimiento
* Proporcionar asesoramiento técnico y servicio especializado
* Participar en el codesarrollo y adaptación de productos a las necesidades del cliente
* Gestionar proyectos técnicos relacionados con aplicaciones y mejoras de proceso
* Atender reclamaciones técnicas y hacer seguimiento hasta su resolución
* Proponer y analizar ensayos a nivel laboratorio para validar productos tanto en Alier, como en caso de cliente.
* Evaluar la satisfacción del cliente e identificar nuevas oportunidades de colaboración
* Aportar soluciones que generen un beneficio económico tangible para el cliente


Si tu perfil encaja, ¿Qué te ofrecemos en Alier?

* Un puesto estable en una empresa industrial consolidada.
* Rol técnico con impacto real en clientes industriales.
* Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
* Formación y acompañamiento para facilitar tu integración.
* Horario: Jornada partida de lunes a jueves, con entrada flexible entre las 7:30 y las 9h y salida a partir de las 17h. Viernes intensivo de 8 a 15h
* Posibilidad de teletrabajo 8h a la semana
* Salario: A valorar según candidatura
* Beneficios que realmente importan, como plan de pensiones y plan de retribución flexible (seguro de salud, tarjeta restaurante, tarjeta transporte, guardería)


Requisitos:

* Experiencia mínima de 2 años de experiencia técnica en sectores industriales.
* Formación universitaria en Ingeniería, preferiblemente Ingeniería Química.
* Disponibilidad para viajar
* Imprescindible nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas como árabe o turco.
* Conocimientos de PowerBI y valorable AutoCAD.
* Persona organizada, resolutiva y con orientación al detalle.
* Actitud colaborativa y clara orientación al cliente

Creemos en la diversidad y en la igualdad de oportunidades. Si necesitas algún tipo de adaptación para participar en nuestro proceso de selección, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para ayudarte

#J-18808-Ljbffr

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