¿Tienes experiencia en atención al cliente y conocimientos de mecánica/automoción? ¿Te desenvuelves con soltura en inglés bilingüe? Desde Gi group outsourcing, relevante multinacional italiana dedicada a la externalización de servicios, buscamos una persona con experiencia en automoción y mecánica para gestionar consultas técnicas de clientes internacionales.
¿Qué harás en tu día a día?
-Atención de llamadas internacionales (inglés imprescindible).
-Asesoramiento al cliente con enfoque técnico en el ámbito de automoción/mecánica.
-Gestión y seguimiento de casos en Salesforce.
-Registro de información y actualización de datos (uso básico de Paquete Office).
Requisitos imprescindibles
-Inglés bilingüe (se utilizará a diario).
-Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente/gestión de incidencias.
-Valorable experiencia o conocimientos en mecánica/automoción (muy recomendable por el tipo de consultas).
-Manejo básico de Microsoft Office.
Condiciones
Incorporación: inmediata (máximo 15 días).
Ubicación: 100% Teletrabajo
Horario: lunes a viernes, 08:30 a 17:00.
Idiomas: inglés indispensable. Valorable otros idiomas.
Si te interesa un puesto donde puedas aplicar tu perfil de atención al cliente con componente técnico, ¡queremos conocerte!