**catalunya**_mpleo_** sant joan despí**
- Contrato directamente por empresa a tiempo completo
- Sant Just Desvern
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descripción del puesto vacante
Empres multinacional del sector químico precisa incorporar en sus oficinas de Sant Just Desvern a un/a Customer Service de forma estable.
funciones y responsabilidades
¿ Qué funciones hay que realizar?
- Procesar las solicitudes y pedidos entrantes de los clientes;
- Verificar los pedidos contra el cliente y los acuerdos de orden de compra;
- Instruir y actuar de enlace con los almacenes, plantas y transportistas de EMEA para preparar y organizar la ejecución del envío de mercancías;
- Crear y monitorear actividades de salida para completar el pedido;
- Facturar de manera oportuna y precisa;
- Manejar quejas y devoluciones de envíos;
- Interactuar y apoyar a los representantes de ventas;
- Mantener, actualizar y archivar archivos, registros y documentos internos de los clientes.
- Supervisar la situación crediticia del cliente y actuar de enlace con el departamento de crédito y los representantes de ventas (PM)
Horario: de lunes a viernes de 8:30h a 17:30h (algún viernes al mes se hace intensivo).
Trabajo 100% presencial en oficinas. La persona trabajará los días laborales según el país que se encargue de gestionar.
Incentivos:
- Ticket restaurant.
- Los días festivos que trabaje, se cambian por otro día de vacaciones.
requisitos del puesto de trabajo
formación base
Formación en Comercio Internacional, o similar.
experiência laboral
Experiência mínima de dos años trabajando como CS.
requisitos deseados
- Tener amplios conocimientos en la realización de tareas de CS.
- Tener nível nativo de Italiano
- Buen manejo en Excel.
- Persona acostumbrada a trabajar bajo presión y con facilidad de atender dar respuesta rápida ante un imprevisto.
informática
Valorable manejo en SAP y Excel.
idiomas
Italiano, nativo.
Inglés, nível alto tanto hablado como escrito.
competencias
- Persona acostumbrada a trabajar en entornos internacionales.
- Facilidad para adaptarse a altos ritmos de trabajo.
- Buenas habilidades para la comunicación externa y para trabaajr en equipo.
- Tener afinidad con tareas administrativas.
- Buenas gestión del tiempo y organización.
Ten en cuenta que los primeros filtros se realizan de manera automática, te recomendamos completar y comprobar tus datos para que sean lo más precisos posibles.
Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU 2016/679 del 27 de abril de 2016 y la ley organica 3/2018 del 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal.