En BCN Apartment Rentals, empresa especializada en apartamentos de lujo, buscamos incorporar un/a Recepcionista con vocación de servicio y ganas de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y exigente.
¿Serás una pieza clave en la experiencia de nuestros huéspedes, asegurando una atención excelente y cuidando cada detalle de su estancia.
Atención al cliente y conserjería: resolución de dudas, asesoramiento turístico y recomendaciones personalizadas.Recepción y bienvenida de huéspedes (check-in): gestión de documentación, cobros y explicación de servicios.Acompañamiento y presentación de los apartamentos.Gestión y revisión de reservas a través de distintas plataformas (extranets).Coordinación con otros departamentos (reservas, limpieza, mantenimiento, IT y administración).Gestión de mensajes y solicitudes de clientes.Guardias nocturnas rotativas (teléfono de emergencias).
Grado en Turismo o formación similar.Mínimo 1 año de experiencia en recepción o atención al cliente.Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas.Se valorará experiencia con PMS o software de gestión hotelera.Residencia en la provincia de Barcelona.
Clara orientación al clienteCapacidad de trabajo en equipo
¿Media jornada 25h ( dos tardes y fines de semana)Oportunidades de aprendizaje y crecimientoSalario bruto mensual 1000€
Si te apasiona el trato con el cliente y quieres formar parte de un equipo orientado a la calidad y el detalle, ¡queremos conocerte!