Desde la Oficina de Empleo de Parque de la Memoria, manejamos una oferta de empleo para Teleoperador/a en la gestión de atención telefónica del sector hotelero. Puesto ubicado en el centro de Zaragoza.
¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto.
Requisitos Imprescindibles
Comunicación fluida en inglés e italiano.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Disponibilidad para trabajar dos fines de semana al mes.
Excelentes habilidades comunicativas y trato amable.
Valorables
Otros idiomas: alemán.
Experiencia en el sector hotelero o turístico.
Capacidad de organización y resolución de incidencias.
Funciones
Atención y gestión de llamadas entrantes.
Información sobre disponibilidad, tarifas y servicios del hotel.
Gestión, modificación y cancelación de reservas.
Resolución de dudas e incidencias.
Derivación de llamadas a los departamentos correspondientes.
Actualización de datos en el sistema de gestión.
Condiciones
Contrato temporal.
Jornada de 30 horas semanales.
Turnos rotativos: de 9 a 15 ó de 15 a 21 horas. xpzdshu
Condiciones económicas según Convenio Contact Center (~15.000 € brutos anuales).
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