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¡Únete a nuestro equipoy lleva tu carrera al siguiente nivel!¿Te apasiona la tecnología y la gestión de aplicaciones críticas? Buscamos un Technical Support Specialist que quiera marcar la diferencia asegurando la estabilidad y eficiencia de sistemas clave. Si disfrutas trabajando en entornos dinámicos, resolviendo problemas y siendo el puente entre equipos internos y clientes, esta oportunidad es para ti. &##128161;
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Responsabilidades principales ✅ Ser el punto de contacto para comunicaciones internas y externas. ✅ Gestionar incidentes, problemas, cambios y peticiones de servicio según los requisitos del cliente. ✅ Realizar health checks para garantizar la estabilidad y el rendimiento de los sistemas. ✅ Asegurar que los entregables cumplan con los estándares de calidad establecidos. ✅ Brindar soporte en actividades relacionadas con VDI, SAP, programación y mantenimiento de jobs batch, y aplicaciones no SAP. ✅ Desarrollar y mantener run books estandarizados para asegurar la consistencia operativa. &##128736;
Tech Stack y conocimientos requeridos Experiencia en operaciones técnicas de aplicaciones. Conocimiento de interfaces de sistemas e integración. Dominio de procesos TAM y actividades relacionadas. Habilidades sólidas de comunicación, presentación, reporting y organización. Capacidad para resolver problemas y conflictos de manera efectiva. Liderazgo en entornos colaborativos. Inglés B2. &##127970;
Modalidad: 3 días on-site en Madrid y/o Málaga. &##128293;
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