¿Te apasiona gestionar y fidelizar clientes estratégicos en un entorno industrial, manteniendo relaciones comerciales a largo plazo?
¿Tienes experiencia en
venta técnica B2B
y te sientes cómodo/a asesorando al cliente para encontrar la mejor solución?
En
Arpol
, empresa industrial consolidada, referente en su sector, estamos buscando un/a Key Account Manager, con
foco principal en la gestión y fidelización de cuentas clave
, que incluye también una
parte de desarrollo de nuevo negocio y captación de clientes
a nivel nacional.
¿Cuál será tu misión? Tu misión será la
gestión de clientes actuales y la captación de nuevos negocios
, asegurando el crecimiento sostenible de la empresa, combinando la gestión de cuentas clave con la prospección de mercado, identificando oportunidades y manteniendo relaciones estratégicas con clientes nacionales.
¿De qué te encargarás? Reportando a
Dirección Comercial
, tus principales responsabilidades serán: Gestionar y desarrollar
cuentas clave
, construyendo relaciones comerciales de confianza y largo plazo. Detectar oportunidades de
crecimiento dentro de clientes existentes
, identificando nuevas necesidades o aplicaciones. Negociar contratos, acuerdos comerciales y condiciones de servicio. Realizar una
captación de nuevos clientes
y oportunidades de negocio (mercado nacional). Realizar estudios de mercado. Elaborar y presentar
propuestas comerciales
alineadas con la estrategia de la empresa. Asegurar el
seguimiento y fidelización
de clientes, gestionando incidencias y anticipándote a sus necesidades. Coordinación con otros departamentos de la empresa para garantizar el correcto cumplimiento de pedidos, plazos y condiciones. Analizar datos de ventas, preparar
informes comerciales y previsiones
, y proponer mejoras basadas en datos y tendencias de mercado. Respetar y promover la
cultura de empresa
y la política comercial y de compliance de la empresa.
¿Qué buscamos? Formación
: titulación vinculada a áreas técnicas. Se valorará formación complementaria en ventas o negociación. Experiencia
: mínimo
5 años en posiciones comerciales
, en contexto industrial o de fabricación, con experiencia en gestión de cuentas clave. Conocimientos
: ventas B2B, negociación, gestión y fidelización de clientes, uso de ERP/CRM y herramientas de análisis comercial. Idiomas
: dominio del castellano y catalán. Valorable dominio de inglés. Competencias
: negociación, orientación a resultados, autonomía, proactividad, confianza, cercanía, planificación, organización y dotes comunicativos. Disponibilidad para viajar
(aprox. 20% del tiempo).
¿Qué ofrecemos? Incorporación a una
empresa industrial sólida y reconocida
, con proyecto estable y recorrido. Rol clave, con impacto directo en la relación con clientes estratégicos. Contexto colaborativo, con trabajo transversal entre departamentos. Posibilidad de teletrabajo y flexibilidad horaria.