Descripción del puesto
En Dextromedica SL, buscamos un/aTécnico/a de Sistemaspara unirse a nuestro equipo de SSII.
Sus funciones serán: dar soporte a usuarios internos, garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas informáticos, y colaborar en la administración básica de la infraestructura tecnológica.Responsabilidades
Brindar soporte técnico de primer nivel (presencial y remoto) a usuarios.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (PCs, portátiles, periféricos).
Gestión de incidencias de hardware, software y red.
Creación y gestión de usuarios, permisos y contraseñas en entornos Windows/Office 365.
Documentación y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.
Apoyo en la administración básica de servidores, redes y sistemas de comunicación.
Montaje y actualización de equipos de microinformática.Requisitos
Formación en informática, sistemas o similar (CFGS, FP o equivalente).
1 año de experiencia en soporte técnico y microinformática.
Conocimientos en:
Sistemas operativos Windows (cliente y servidor).
Paquete Office 365 y aplicaciones ofimáticas.
Redes LAN/WAN, TCP/IP, Wi-Fi e impresoras.
Herramientas de ticketing y monitorización básica.
Habilidades de comunicación y orientación al usuario.
Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de forma productivo.Se valorará
Experiencia en entornos corporativos de soporte IT.
Certificaciones técnicas (Microsoft, Cisco, etc.).