Técnico de Postventa – Soporte Técnico Ubicación: Barcelona y alrededores Descripción del puesto Buscamos un perfil con formación en mecánica o similar, aunque no es imprescindible haber trabajado como mecánico. La persona seleccionada se encargará de gestionar garantías, asesorar técnicamente a concesionarios y coordinar incidencias postventa. Será el enlace técnico entre los talleres y la central. Funciones principales Gestión de garantías: análisis de incidencias y envío a fábrica para su validación. Soporte técnico telefónico a concesionarios en todo el territorio nacional. Diagnóstico de averías con herramienta de análisis (ocasionalmente). Asesoramiento en reparaciones postventa y en pedidos de recambios desde la plataforma. Coordinación de campañas de revisión y llamadas técnicas. Contacto directo con la casa matriz en Francia para validación de procesos. ✅ Requisitos Formación en mecánica, automoción o similar. Experiencia en postventa, atención técnica o tareas administrativas relacionadas con talleres. Conocimientos básicos de diagnóstico técnico (valorable experiencia con máquinas de análisis). Habilidades comunicativas y orientación al cliente. Buen nivel de catalán (valorable). Posibilidad de desplazamiento hacia las afueras de Barcelona Qué ofrecen Contrato indefinido con estabilidad laboral. Incorporación en una empresa en plena expansión dentro del sector de la movilidad urbana. Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional. Excelente ambiente de trabajo en equipo.