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Técnica - técnico helpdesk n1/n2

Madrid
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Técnico helpdesk
Publicada el 15 abril
Descripción

Overview

¿Buscas el mejor lugar para crecer? Si es así, ¡Bienvenida/o a Grant Thornton! Somos una de las firmas líderes a nivel mundial de servicios profesionales de auditoría, consultoría de negocio e innovación y asesoramiento fiscal, legal y financiero. Pertenecemos a una de las organizaciones líderes en servicios profesionales, con más de 73.000 profesionales presentes en más de 140 países. En Grant Thornton encontrarás un ambiente dinámico y colaborativo y un equipo profesional que te acompañará todo el periodo en la Firma poniendo el foco en el capital humano, tu desarrollo profesional, y en la excelencia y profesionalidad. Tenemos el compromiso de velar por la igualdad de oportunidades y la diversidad dentro de nuestra Firma. Nuestro lema “Go Beyond” resume no sólo qué es lo que aportamos a nuestros clientes sino también cómo lo hacemos.


Responsibilities

* Resolución de incidencias presenciales y remoto. Soporte y administración de Windows y Microsoft 365 (Outlook, Excel, Word, Skype, OneDrive, SharePoint, Power BI, Teams y Delve). Configuración y soporte de clientes VPN.
* Gestión de ticketing mediante Freshservice.
* Gestión, configuración y soporte de dispositivos móviles, incluyendo enrolamiento MDM.
* Administración de Active Directory: creación de usuarios, gestión de membresías de grupo y atributos.
* Gestión de paneles de administración:
o Exchange Admin Center: creación de buzones, delegaciones y reglas.
o SharePoint Admin Center: creación de sitios SharePoint y aplicación de políticas.
o Teams Admin Center: gestión del panel, asignación de números y configuración de políticas.
o EntraID (AzureAD): gestión de identidades, roles y licencias de usuarios.
o Intune: gestión integrada de la plataforma, políticas de configuración, creación de grupos dinámicos y reglas.


What we seek / Qualifications

* Formación FP Administración de Sistemas Informáticos o similares.
* Experiencia de 1-2 años en departamento de informática realizando tareas similares.
* Experiencia en Administración de Microsoft Exchange, administración del entorno Microsoft 365.
* Experiencia/conocimientos con Microsoft Intune y gestión de dispositivos, gestión de identidades mediante EntraID (AzureAD).
* Experiencia en administración cloud de Microsoft.
* Conocimientos de Active Directory y servicios on-premise.


Valorable

* Certificaciones oficiales (Windows, ITIL...)


What we offer

* Oportunidades internacionales y red de contactos global.
* Plan de Formación continua y guía counselor individualizado.
* Plan de Carrera Profesional.
* Excelente ambiente de trabajo, dinámico y profesional.
* Salario competitivo y plan de Retribución flexible.
* Importantes beneficios sociales.
* 33 días laborales de vacaciones.
* Jornada intensiva.
* La tarde de tu cumpleaños libre.
* Teletrabajo.
* FeelGood, nuestro Programa de Salud para velar por tu bienestar (eventos deportivos, charlas de profesionales…).
* Solidaridad: eventos de RSC porque estamos comprometidos con la sociedad.
* Programa Embajador Grant Thornton, ¡Conviértete en el próximo embajador!
* Comisión de Igualdad, porque estamos comprometidos por fomentar la igualdad.


Compromiso

El compromiso de Grant Thornton es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

¡Este es el momento para dar tu salto profesional con Grant Thornton! #GrantThornton40 #GoBeyond #ÚneteGrantThornton

#J-18808-Ljbffr

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