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Account managers/senior account manager

Boiro
Approach People Recruitment
Director de cuentas
Publicada el Publicado hace 10 hr horas
Descripción

Como experto y socio de confianza, gestionarás una cartera diversa de clientes B2B para convertir a en su opción logística número uno. Gestión Estratégica de Cartera Excelencia en Key Accounts: Gestionar y hacer crecer una cartera diversa de clientes B2B, que va desde grandes Cuentas Clave (compañías de leasing ,empresas de alquiler, fabricantes...) hasta PYMES especializadas (concesionarios locales y franquicias). Fidelización de Clientes: Cultivar y mantener relaciones sólidas y duraderas, asegurando que sea la solución preferente para todas sus necesidades de transporte de vehículos. Experto : Actuar como el principal punto de contacto, comprendiendo las necesidades estacionales y restricciones logísticas específicas de los clientes, anticipando cómo puede resolver sus puntos críticos. Analizarás los patrones de uso para proponer nuevos servicios extra (entrega express, entrega personalizada, limpieza...) o mayores volúmenes. Revisiones Estratégicas: Realizar revisiones comerciales periódicas con los clientes para presentar KPIs de rendimiento, identificar áreas de mejora y alinear la hoja de ruta con sus retos logísticos. Inteligencia de Mercado: Mantenerte cerca del ecosistema automotriz (ferias, eventos)para anticipar cambios en los mercados de leasing y alquiler. Garantía de Satisfacción: Trabajar en estrecha colaboración con nuestro equipo de Operaciones (Ops) para asegurar una ejecución impecable del servicio. Resolución de Problemas: Actuar como defensor interno de tus clientes, garantizando la resolución rápida de incidencias y un nivel de satisfacción excepcional. Onboarding: Con la ayuda del Business Developer, asegurar la integración exitosa de ¿Gana experiencia sólida en nuestro equipo con mayor crecimiento: ¡tendrás grandes retos y un gran impacto! Trabaja con diversos tipos de clientes: desde negocios locales hasta las empresas más importantes de la industria automotriz. Colabora con un equipo pequeño, unido y dinámico, dentro de una empresa internacional y estable: lo mejor de ambos mundos. Cultura de empresa enfocada en la colaboración, la transparencia y el cuidado mutuo. Excelentes oficinas en Madrid y 2 días de teletrabajo (tras validación con tu responsable). Éxito demostrado: Tienes una sólida trayectoria en la gestión de cuentas clave, trabajando con clientes estratégicos en entornos dinámicos. Mentalidad de "socio": Vas más allá de ser un simple proveedor para convertirte en unaliado estratégico. Sabes adaptar tu comunicación a diferentes interlocutores y forjar vínculos comerciales genuinos. Competencia lingüística: Dominio del español (escrito y hablado). Nivel profesional de inglés (mínimo B2) para la comunicación interna e internacional. Movilidad: Disponibilidad para viajar frecuentemente por España para visitar a tus clientes y mantener una fuerte presencia en el terreno.

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