Anton Paar México S.A.deC.V.|Guadalajara
Brindar soporte técnico correctivo y preventivo a los instrumentos de Anton Paar directamente en la sede de los clientes.
* Brindar soporte a nuestros clientes en las líneas de productos Anton Paar.
* Viajar a las instalaciones del cliente para realizar el mantenimiento y/o reparación de los instrumentos.
* Brindar soporte telefónico a los clientes.
* Brindar capacitación al cliente sobre el uso y mantenimiento adecuados de los equipos fabricados por Anton Paar.
* Reparar los instrumentos internamente y mantener al cliente informado sobre el estado de la reparación.
* Fuerte colaboración con otras áreas de negocio para la continuidad de los objetivos de la empresa.
* Completar los informes de gastos de viaje y servicios de manera oportuna.
* Seguimiento del estado de las reparaciones en nuestro sistema CRM.
* Venta proactiva de contratos de servicios.
Requisitos
* Licenciatura en Ingeniería, Mecánica, Electrónica o similar.
* Habilidades en el uso de instrumentos de medición analítica y herramientas manuales.
* Experiencia comprobada (2 años) en atención al cliente.
* Excelente actitud de servicio, proactiva, organizada, responsable.
* Capacidad para trabajar bajo supervisión mínima.
* Facilidad para viajar o reubicarse.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Fluidez en el idioma inglés hablado y escrito.
* Pasaporte vigente, visa estadounidense y licencia de conducir.
Beneficios
* Paquete competitivo de prestaciones y beneficios.
* Capacitación básica y de alto nivel en nuestras oficinas subsidiarias (México y USA) así como en nuestra casa matriz (Austria).
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