Ubicación: MadridTipo de puesto: 1 vacante
Descripción del puesto:Desde Cobser Consulting buscamos un/a Especialista o Manager de Estrategia Antifraude para tiendas físicas de alimentación (supermercados) .La persona seleccionada será responsable de definir y liderar la estrategia antifraude en punto de venta (cajas y autopago), así como en procesos de devoluciones, promociones y programas de fidelización, asegurando el seguimiento de KPIs y la validación del impacto y ROI de las medidas implantadas.
FuncionesDefinir la estrategia antifraude en punto de venta, abordando fraude interno y externo.Establecer políticas y controles sobre devoluciones, anulaciones, cupones, promociones y fidelización.Definir, analizar y hacer seguimiento de KPIs (shrink, pérdidas evitadas, efectividad de controles).Coordinar con equipos de Operaciones, Loss Prevention, Auditoría, Finanzas e IT .Validar resultados, impacto en negocio y elaborar reporting para dirección .
Requisitos:Experiencia mínima de 5 años en entornos de retail alimentario.Background en Loss Prevention, Retail Operations, Auditoría, Riesgo o Control Interno .Experiencia en definición de políticas, controles y KPIs .Conocimiento práctico de procesos de tienda: caja, autopago, devoluciones y promociones .Perfil con visión de negocio, orientación a resultados y capacidad de interlocución transversal.
Se ofrece:contrato indefinido.Condiciones acorde a la experiencia aportada por el/la candidato/a .Rol estratégico en entorno de gran distribución y tiendas físicas de alimentación.Alta visibilidad y contacto directo con dirección.Proyecto estable y de largo recorrido.