En Hozono Global buscamos incorporar un/a
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Técnico/a de Soporte IT
con experiencia en atención a usuarios y resolución de incidencias, para unirse a nuestro equipo técnico en Murcia.
Qué harás en el día a día
Atención y soporte técnico a usuarios (presencial y remoto).
Registro, seguimiento y resolución de incidencias mediante herramienta de ticketing.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
Gestión de copias de seguridad y restauración de datos.
Soporte de red local y conectividad.
Escalado de incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.
Apoyo en proyectos de renovación tecnológica y despliegues.
Contrato: estabilidad y crecimiento profesional en una empresa consolidada.
Lunes a jueves: 08:30 a 17:30
Julio y agosto: jornada intensiva de 08:00 a 15:00
Salario: retribución competitiva acorde a la experiencia y valía del/la candidato/a
Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
Conocimientos clave
Diagnóstico y resolución de incidencias de software en entornos Windows.
Resolución in situ de incidencias de hardware y software en puestos de usuario.
Soporte y mantenimiento básico de electrónica de red.
Herramientas de ticketing (valorable Jira).
Herramientas de clonación de discos y realización de copias de seguridad.
Manejo fluido de herramientas ofimáticas
Buscamos a alguien con…
Orientación al trabajo en equipo.
Capacidad organizativa y de resolución de problemas.
Buena comunicación y trato con el usuario.
Si encajas con esta descripción, ¡nos encantaría conocerte! xpzdshu Envíanos tu currículum y únete a nuestro equipo.
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