Description And Requirements
En Endesa tenemos un firme compromiso con la formación y captación del talento. Por eso ofrecemos un Plan de Becas a recién titulados/as universitarios que quieran formar parte de un modelo de aprendizaje colaborativo orientado a adquirir competencias profesionales.
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En Endesa tenemos un firme compromiso con la formación y captación del talento. Por eso ofrecemos un Plan de Becas a recién titulados/as universitarios que quieran formar parte de un modelo de aprendizaje colaborativo orientado a adquirir competencias profesionales.
Para esta beca, buscamos personas recién graduadas en ADE, Marketing, Publicidad o Similar, o que estén a falta de su TFG, para incorporarse a través de una beca al área de Marketing Portugal B2C dentro de Enel X Global Retail en Endesa Energía, Madrid.
¿Qué hace la Unidad?
La unidad de Marketing Portugal B2C desempeñamos un papel clave en la estrategia comercial y la relación con clientes. Las principales áreas de actuación incluyen:
* Fidelización y Retención de Clientes
* Estrategias personalizadas: Desarrollo de acciones específicas para mantener la satisfacción y lealtad de nuestros clientes, adaptadas a sus necesidades y comportamientos.
* Programas de recompensas: Implementación de iniciativas que premian la fidelidad de los clientes, fomentando relaciones a largo plazo.
* Diseño de Producto y Pricing
* Segmentación avanzada: Análisis de datos para crear ofertas adaptadas a diferentes perfiles de clientes, maximizando la relevancia y competitividad.
* Estrategias de precios dinámicos: Definición de precios y promociones que responden a las tendencias del mercado y las expectativas de los consumidores.
* Campañas ATL y BTL
* Campañas masivas: Desarrollo de estrategias de comunicación en medios tradicionales como televisión, radio y prensa para alcanzar a un amplio público, así como otras acciones BTL.
* Acuerdos con Asociaciones
* Alianzas estratégicas: Colaboración con entidades y organizaciones para potenciar la marca Endesa y ampliar su alcance en diferentes comunidades.
* Trade Marketing
* Activaciones en puntos de venta: Diseño de acciones que incentivan la compra y refuerzan la presencia de la marca en el mercado.
* Apoyo a los canales de venta
¿En qué colaborarás?
* Implementación del Plan Anual de Comunicaciones multicanal para la dinamización de las herramientas y mejora de la experiencia de clientes.
* Identificación y desarrollo de propuestas de valor para la cartera de clientes
* Coordinación de equipos multidisciplinares para los desarrollos y implementación del plan de comunicación.
* Segmentación y definición de públicos objetivos de campaña, Segmentación de clientes por valor.
* Realización de briefings para el desarrollo de las campañas.
* Creación de contenido para las distintas acciones de fidelización/retención/captación tanto online como offline: Email, SMS, Newsletter, Banners, Posts,Factura, RRSS, Flyers...
* Análisis competencia, monitorización de ofertas y necesidades del mercado. Búsqueda de acciones notorias y novedosas.
* Reporting con desarrollo de dashboards y seguimiento de KPIs.
* Desarrollo de la documentación necesaria: argumentarios, apoyo a los canales de atención y venta.
* Coordinación de proyectos: capacidad de elaboración de roadmaps y coordinación de todos los stakeholders. Checklists. Retro-plannings etc. Planteamiento de Testes A-B.
* Apoyo a los canales de ventas y de atención con acciones puntuales.
* Gestión de proveedores externos y coordinación con otras áreas de Endesa.
* Control económico de las acciones.
* Realización de presentaciones BAU y ad hoc en portugués, español e inglés.
¿Qué formación y conocimientos van a ser considerados?
* Grado en ADE, Marketing, Publicidad o similar o a falta del TFG.
* Habilidades analíticas y creativas, conocimientos de marketing digital
* Español, Portugués e Inglés. Preferiblemente nativo Portugués.
¿Qué ofrecemos?
Prácticas en ENDESA, Programa SWING:
* Ayuda de estudio de 900,00 € brutos mensuales
* Horario: Híbrido - Jornada completa
* Centro de trabajo en España: Madrid
Las becas de Endesa tienen una duración de 12 meses. Constan de dos partes, una Formación Práctica en la Empresa y una Formación Académica.
La Formación Práctica en la Empresa tendrá una jornada completa de lunes a viernes (formato híbrido), un periodo de descanso de 22 días laborables al año y una ayuda al estudio de 900€ brutos. De forma paralela, se realiza la Formación Académica: Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos, de la Universidad Camilo José Cela (120 ECTS), en formato online, cuyo objetivo principal es el aprendizaje y la mejora del perfil competencial.
Si crees que esta beca supone una oportunidad de desarrollo para ti, ¡no dudes en postularte!
"La innovación, la confianza, la proactividad y la responsabilidad son el alma de nuestra organización. Nos respetamos y celebramos nuestra diversidad. Contamos con todas las personas, independientemente de sus capacidades, edad, sexo, raza o género".
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