POR QUÉ NOS VAS A ENCANTAR
Forma parte de la nueva tienda IKEA Girona
La tienda IKEA Girona está a punto de abrir en formato Small Store, pensado para acercar IKEA a más personas. Mostrará todas las áreas del hogar, ofrecerá servicios como planificación personalizada, comida IKEA, productos para llevar y estará conectada con nuestra web y app.
Buscamos Store Co-workers apasionados por el cliente, con ganas de trabajar en equipo y formar parte de una apertura única.
El retail está cambiando, y en IKEA también: nuevos formatos, nuevos roles y nuevas formas de conectar.
Queremos personas flexibles, comprometidas y adaptables, que valoren un entorno laboral que se ajusta a su vida y les permita desarrollarse.
Si te ilusiona empezar desde cero en un proyecto lleno de energía…
Tú podrías ser la pieza que nos falta
Sobre ti:
* Capacidad para ayudar a nuestros/as clientes/as con sus necesidades particulares para garantizar una experiencia satisfactoria.
* Pasión por la comercialidad y el trato con clientes/as.
* Confianza a la hora de dirigirse a las personas y comunicarse con ellas, de forma educada, amable y motivadora.
* Buena comunicación en catalán tanto hablado como escrito.
* Valorable buena comunicación en inglés tanto hablado como escrito.
* Buena competencia digital.
* Valorable conocimientos y experiencia previas en las áreas comerciales de retail.
¿Que ofrecemos?:
Vacantes en diferentes turnos de forma indefinida, donde fomentaremos las polivalencias y el trabajo colaborativo y funciones especificas de especialistas en algunas áreas.
¿Cuál se adapta mejor a ti?
* Tiempo completo (turnos rotativos: mañanas y tardes)
* Tiempos parciales 30h, 20h (mañanas o tardes)
* Tiempo parcial 16hrs/sem. (fines de semana y festivos)
No te olvides de adjuntar tu CV
QUÉ HARÁS DÍA A DÍA
Estas serán algunas de tus principales responsabilidades dentro del formato de polivalencias:
• Resolver las incidencias/reclamaciones para así ofrecerles la mejor solución.
• Gestionar los cambios y devoluciones en el mostrador.
• Asegurar un proceso de pago en cajas eficiente.
• Ofrecer una atención personalizada, soluciones en decoración del hogar llenas de inspiración, con productos, sus funcionalidades y todos los servicios que faciliten su compra.
• Dar una sabrosa razón para volver una y otra vez a IKEA, reforzar el perfil sueco de la tienda.
• Atraer y animar a clientes para quedarse más tiempo en IKEA, ofreciendo comida de buena calidad a precios bajos.
• Proporcionar a compañeros/as una oportunidad para descansar y "recargar las pilas".
• Carga/descarga de mercancías, comprobar su correcto estado y, chequear los albaranes en orden a garantizar el adecuado stock en la tienda.
• Transportar mercancía desde el muelle de descarga hacia los puntos de venta en la diferentes ubicaciones, asegurando el stock y la satisfacción de clientes.
• Recepcionar y gestionar los pedidos de clientes, prepararlos y ponerlos a su disposición.
NUESTRO EQUIPO EN IKEA
Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.