Descripción del puesto
Su principal misión será brindar servicio a los clientes, ofreciendo una atención óptima en todo momento, interesándose por sus necesidades y trabajando con pasión y energía positiva, con el objetivo de obtener un alto rendimiento del salón.
Se responsabilizará de fidelizar a los clientes mediante el conocimiento de sus preferencias y promocionar la marca, destacando la amplia oferta de servicios.
Dominará los procedimientos operativos, siendo capaz de resolver incidencias y creando un ambiente de trabajo placentero y en equipo.
Informará y reportará sobre la actividad y planes en reuniones y reportes periódicos.
Responsabilidades principales:
- Abrir y/o cerrar el salón según asignación de turno.
- Encender máquinas y acondicionar el salón, verificando su correcto funcionamiento.
- Mantener la limpieza y orden del salón y dependencias.
- Preparar alimentos ofrecidos a clientes.
- Dar la bienvenida, ofrecer ayuda, información y consumiciones a los clientes.
- Promover la captación y fidelización de nuevos clientes.
- Asesorar sobre otras líneas de negocio como apuestas deportivas y online.
- Supervisar el funcionamiento de máquinas y realizar mantenimientos sencillos.
- Reportar incidencias técnicas y anomalías al gerente o servicio técnico.
- Preparar el salón para el cambio de turno, informando sobre incidencias.
- Apagar equipos y cerrar caja, activando la alarma si corresponde.
- Reponer materia prima y productos semanalmente.
- Revisar y cuadrar caja y cambios.
- Recoger y transmitir información relevante al gerente.
- Supervisar cumplimiento de ventas y control de inventarios.
- Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y manipulación de alimentos en centros con oferta de hostelería.
- Cumplir normativas de control de acceso y seguridad.
Luckia promueve la igualdad de oportunidades y la no discriminación, buscando siempre el/la mejor candidato/a sin importar edad, género, orientación sexual, raza, creencias o discapacidad.
El anuncio original está en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/206899812/slot-attendant-salon-gijon-indefinido-jornada-completa-zke-213-gijon/?utm_source=html
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