Buscamos incorporar Teleoperadores/as de Fidelización para nuestro equipo en Marina de Aljarafe (Sevilla).
Si tienes perfil comercial, te apasiona la atención al cliente y quieres desarrollarte en el sector de las telecomunicaciones, esta es tu posibilidad.
Tu misión será gestionar llamadas salientes a clientes de Orange con el objetivo de fidelizar, mejorar sus condiciones y ofrecer productos y servicios adaptados a sus necesidades.
Funciones principales
Emisión de llamadas para fidelización de cartera de clientes.
Presentación de ofertas comerciales personalizadas.
Venta cruzada de productos y servicios adicionales.
Cumplimiento de objetivos y KPIs de fidelización.
Gestión y actualización de datos en sistema.
Requisitos
Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria (ESO).
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en teleoperación, televenta o atención al cliente (valorable experiencia en telecomunicaciones).
Manejo básico de herramientas informáticas (ofimática, gestión de datos, navegación interna).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Perfil comercial, capacidad de negociación y orientación a resultados.
Empatía y habilidades para la fidelización de clientes.
Residencia en Sevilla o alrededores.
Qué ofrecemos
Contrato inicial temporal con posibilidad real de indefinido.
Jornada parcial de 30 horas semanales.
Horario fijo de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Salario base según convenio + atractivo sistema de incentivos.
Formación inicial a cargo de la empresa.
Buen ambiente laboral y posibilidades de crecimiento cualificado.
Si buscas estabilidad, horario de mañana y un proyecto donde puedas crecer profesionalmente dentro del sector telecomunicaciones, ¡queremos conocerte!