Forma parte del equipo Comercial de Distribución y NDC de Air Europa, y contribuye activamente a la evolución digital del canal agencias, conectando tecnología, procesos y negocio. Participarás en proyectos clave de integración técnica que impactan directamente en cómo se comercializa el producto aéreo a nivel nacional e internacional.
Lo que vivirás en esta posición:
* Participación directa en la transformación del modelo de distribución: Serás parte activa del desarrollo y consolidación del modelo NDC, influyendo en cómo se integran y venden los servicios de la compañía.
* Rol técnico con visión de negocio: Trabajarás en la intersección entre sistemas, procesos de reserva y estrategia comercial, desarrollando una visión global del negocio aéreo.
* Autonomía en la gestión de implementaciones: Gestionarás múltiples procesos en paralelo, organizando prioridades y coordinándote con diferentes interlocutores técnicos y comerciales.
* Especialización en estándares IATA y mensajería NDC: Profundizarás en esquemas como AirShopping, OrderCreate y otros estándares del sector, consolidándote como referente técnico interno.
* Entorno colaborativo e internacional: Interactuarás con agencias, desarrolladores y partners estratégicos, ampliando tu conocimiento del ecosistema de distribución aérea.
Tu misión:
Serás la figura técnica de referencia en los procesos de integración NDC con agencias y terceros, asegurando que cada implementación funcione correctamente y aporte valor al negocio. Tu trabajo contribuirá a una distribución más eficiente, moderna y alineada con los estándares del sector, mejorando tanto la operativa interna como la experiencia del cliente final.
En tu día a día:
* Actuarás como punto de apoyo técnico para desarrolladores de agencias, resolviendo dudas sobre la estructura de mensajes XML y el flujo de la API.
* Validarás que las integraciones de terceros ejecuten correctamente las funciones críticas del proceso de reserva, pago y emisión.
* Analizarás logs y mensajes XML/JSON para detectar y resolver incidencias, además de mantener actualizada la documentación técnica, el catálogo de servicios y el entorno sandbox para nuevos partners.
Qué te hará tener éxito en esta posición:
* Nivel alto de Microsoft Office y capacidad analítica.
* Inglés fluido: Te permitirá trabajar con documentación técnica, estándares internacionales y partners globales con fluidez.
* Entendimiento de los flujos de reservas: Conocer el ciclo completo (pagos, emisión, estados de la reserva) te ayudará a anticipar incidencias y a interpretar correctamente los errores en los procesos de integración.
* Capacidad organizativa y autonomía: Gestionar varios proyectos en paralelo con criterio y orden será clave para ofrecer un soporte eficaz y mantener el ritmo de implementación.
* Muy valorable dominio de XML y JSON, y familiaridad con estándares IATA (NDC): Comprender la estructura de los mensajes y su lógica funcional te permitirá validar integraciones con seguridad y aportar soluciones técnicas sólidas.
* Muy valorable conocer el entorno interno y el producto Air Europa para entender procesos, herramientas y dinámicas desde el primer día, aportando valor con mayor agilidad.
Nuestro compromiso con la igualdad y la sostenibilidad
Trabajamos activamente para reducir nuestro impacto ambiental y social contribuyendo a comunidades más prósperas y equitativas. Y a través del cumplimiento de nuestro Plan de Igualdad de oportunidades, normas en torno a la diversidad y políticas internas, tomamos acciones concretas para eliminar barreras y promover la inclusión en todos los niveles, aprovechando la riqueza que la pluralidad aporta a nuestro éxito en la industria de la aviación.
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