Ingeniero/a Genesys Cloud - Madrid (Remoto)
Para presentar una candidatura, simplemente lea la siguiente descripción del puesto y asegúrese de adjuntar los documentos pertinentes.
Estamos buscando un/a
Ingeniero/a con experiencia en Genesys Cloud CX
para incorporarse a un proyecto estratégico en el
sector bancario.
Modalidad:
Prácticamente remoto (solo asistencia puntual a reuniones presenciales en Madrid, aprox. 1 vez al mes o cada dos meses)
Sector: Bancario
Horario:
08:00 – 17:00 (mes de Agosto jornada intensiva 08:00 – 15:00)
Funciones
Diseñar e implementar
integraciones con APIs de Genesys Cloud
.
Conectar
Genesys con Chatbots y Voicebots
(bots de terceros).
Capturar y exponer datos principal:
intents, resúmenes, métricas y duración de interacciones
.
Configurar y optimizar
flujos en Genesys Architect
.
Colaborar en el
diseño de la arquitectura de integración
.
Skills imprescindibles
Experiencia sólida en
Genesys Cloud CX
,
Web Messaging
y
Open Messaging
Conocimiento de
REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks y Audiohooks
.
Experiencia con
JavaScript / TypeScript, Python o Java
.
Experiencia en
arquitecturas de integración y microservicios
.
Inglés alto
(oral y escrito)
Muy valorable
Experiencia con
Genesys Cloud Embeddable Framework
.
Uso de
APIs de reporting y métricas de Genesys Cloud
. xhfqzwm
Experiencia en
extracción de datos y trabajo con BBDD de Genesys Cloud
.