Oferta de empleo – Técnico/a de Sistemas y Movilidad | Soporte Informático | Helpdesk
?Vacante dirigida a personas con discapacidad (=33%)
Dentro delGrupo Econocom España, esta oferta es para la empresaEconocom Productos & Solutions Españadonde promovemos la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral.
Desde Econocom Productos & Solutions España, abrimos un proceso de selección para incorporar un/a Técnico/a de Sistemas y Movilidad / Soporte Informático / Operador/a Helpdesk, dirigido apersonas con discapacidad, en cumplimiento de nuestro compromiso con la diversidad y la normativa vigente.
Si te identificas como especialista en soporte informático, te interesa la innovación, la consultoría y tienes habilidades para la resolución de incidencias con orientación al detalle,esta puede ser tu oportunidad.
Unirse a Econocomsignifica incorporarse a un grupo internacional de ***** empleados, con una facturación de ***** millones de euros en ****, que cubre toda la cadena de negocio digital: workplace, infraestructura y redes, soluciones audiovisuales y servicios financieros.
Oportunidades de desarrollo no te faltaran.
EnEspañacontamos con 20 emplazamientos, superamos **** con 480 M€ de facturación y ***** empleados/as.
Responsabilidades
Gestión de dispositivos multiplataforma: iOS, iPadOS, Android, macOS y Windows.
Resolución de incidencias de soporte informático en remoto.
Coordinación con técnicos/as de campo para instalaciones e incidencias.
Atención y asesoramiento a clientes vía telefónica.
Elaboración de documentación técnica y protocolos de actuación.
Categorización y escalado de incidencias a equipos especializados.
Requisitos
Experiencia en gestión de dispositivos según sistema operativo (iOS, iPadOS, macOS, Android o Windows).
Experiencia en resolución de incidencias de microinformática (hardware y software).
Soporte telefónico y uso de herramientas de ticketing.
Proactividad, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
Documentación de instalaciones y elaboración de manuales técnicos.
Imprescindible:disponibilidad para acudir presencialmente a la sede deGijóndurante la semana.
Requisito legal:certificado de discapacidad igual o superior al33%.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Trabajo presencial en el Polígono Industrial Nuevos Roces (C/ Arquímedes – Gijón).
Salario competitivo según experiencia y conocimientos.
Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
Desarrollo profesional en una compañía líder del sector digital.
Retribución flexible: ticket restaurante, guardería y transporte.
En Econocom garantizamos un contexto laboralinclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal.
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INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
RESPONSABLE: ECONOCOM PRODUCTS & SOLUTIONS SAU, A********, C/ Cardenal Marcelo Spínola 4.
***** Madrid.
DATOS RECOGIDOS: Identificación personal y de contacto, currículo vitae, experiencia laboral y académica, titulaciones acreditativas, nombre de referencias, notas y documentación de las entrevistas.
FINALIDAD: Gestión de candidatos y perfiles profesionales en los procesos de selección.
PLAZO DE CONSERVACIÓN: Máximo 24 meses.
LEGITIMACIÓN: Aplicación de medidas precontractuales así como la intención de concluir un contrato.
CESIONES Y DESTINATARIOS: Sociedades del Grupo Econocom en España (GEE) y organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.
EJECUCIÓN DE DERECHOS Y CONTACTO: Puede ejercer sus derechos así como a ampliar la información sobre el tratamiento de datos personales a través de la dirección de correo electrónico: ****** y a presentar su reclamación ante la autoridad local competente.