Oferta de empleo – Técnico/a de Sistemas y Movilidad | Soporte Informático | Helpdesk Vacante dirigida a personas con discapacidad (≥33%)Dentro delGrupo Econocom España, esta oferta es para la empresaEconocom Productos & Solutions Españadonde promovemos la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral. Desde Econocom Productos & Solutions España, abrimos un proceso de selección para incorporar un/a Técnico/a de Sistemas y Movilidad / Soporte Informático / Operador/a Helpdesk, dirigido apersonas con discapacidad, en cumplimiento de nuestro compromiso con la diversidad y la normativa vigente.Si te identificas como especialista en soporte informático, te interesa la innovación, la consultoría y tienes habilidades para la resolución de incidencias con orientación al detalle,esta puede ser tu oportunidad.Unirse a Econocomsignifica incorporarse a un grupo internacional de 8.500 empleados, con una facturación de 2.700 millones de euros en 2024, que cubre toda la cadena de negocio digital: workplace, infraestructura y redes, soluciones audiovisuales y servicios financieros. Oportunidades de desarrollo no te faltaran. EnEspañacontamos con 20 emplazamientos, superamos 2024 con 480 M€ de facturación y 1.850 empleados/as.Responsabilidades Gestión de dispositivos multiplataforma: iOS, iPadOS, Android, macOS y Windows. Resolución de incidencias de soporte informático en remoto. Coordinación con técnicos/as de campo para instalaciones e incidencias. Atención y asesoramiento a clientes vía telefónica. Elaboración de documentación técnica y protocolos de actuación. Categorización y escalado de incidencias a equipos especializados.Requisitos Experiencia en gestión de dispositivos según sistema operativo (iOS, iPadOS, macOS, Android o Windows). Experiencia en resolución de incidencias de microinformática (hardware y software). Soporte telefónico y uso de herramientas de ticketing. Proactividad, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo. Documentación de instalaciones y elaboración de manuales técnicos. Imprescindible:disponibilidad para acudir presencialmente a la sede deGijóndurante la semana. Requisito legal:certificado de discapacidad igual o superior al33%.¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Trabajo presencial en el Polígono Industrial Nuevos Roces (C/ Arquímedes – Gijón). Salario competitivo según experiencia y conocimientos. Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00. Desarrollo profesional en una compañía líder del sector digital. Retribución flexible: ticket restaurante, guardería y transporte.En Econocom garantizamos un entorno laboralinclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal.------------------------------------------------------------------------------------------------------------- INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: RESPONSABLE: ECONOCOM PRODUCTS & SOLUTIONS SAU, A63319008, C/ Cardenal Marcelo Spínola 4. 28016 Madrid. |DATOS RECOGIDOS: Identificación personal y de contacto, currículo vitae, experiencia laboral y académica, titulaciones acreditativas, nombre de referencias, notas y documentación de las entrevistas. |FINALIDAD: Gestión de candidatos y perfiles profesionales en los procesos de selección. |PLAZO DE CONSERVACIÓN: Máximo 24 meses. |LEGITIMACIÓN: Aplicación de medidas precontractuales así como la intención de concluir un contrato. |CESIONES Y DESTINATARIOS: Sociedades del Grupo Econocom en España (GEE) y organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias. |EJECUCIÓN DE DERECHOS Y CONTACTO: Puede ejercer sus derechos así como a ampliar la información sobre el tratamiento de datos personales a través de la dirección de correo electrónico: DPO_econocom.es@econocom.com y a presentar su reclamación ante la autoridad local competente.