Job Description
A Sistemes Informàtics Empordà, som especialistes en solucions tecnològiques per al sector retail i HORECA. Ens dediquem a la instal·lació, manteniment i suport de sistemes de punt de venda (TPV), calaixos automàtics de cobrament (CashDro), programari de gestió i solucions de digitalització.
A qui estem buscant
Cerquem un/a Tècnic/a de Camp resolutiu/va, amb ganes d’aprendre i orientació al client, per donar suport tècnic a clients de la zona. La persona seleccionada s’encarregarà de:
Funcions principals
• Instal·lació, configuració i posada en marxa de calaixos automàtics de cobrament (CashDro).
• Instal·lació i manteniment de terminals TPV (Hiopos, ICG o similars).
• Diagnòstic i reparació d’avaries in situ relacionades amb el hardware i el software dels punts de venda.
• Formació tècnica als clients per garantir-ne un bon ús.
• Manteniment preventiu i correctiu.
• Suport tècnic presencial i remot.
Què oferim
• Incorporació a una empresa sòlida, en creixement i amb molt bon ambient de treball.
• Formació contínua a càrrec de l’empresa.
• Eines de treball (vehicle, portàtil, mòbil…).
• Sou competitiu segons perfil + dietes i despeses de desplaçament.
Requisitos
• Experiència prèvia en un lloc tècnic similar (instal·lació o reparació de maquinari informàtic o electrònic).
• Coneixements bàsics de xarxes, Windows, routers i perifèrics.
• Carnet de conduir B i disponibilitat per a desplaçaments freqüents.
• Bones habilitats comunicatives i orientació al client.
• Es valorarà positivament experiència amb calaixos automàtics i sistemes TPV (Hiopos, ICG, etc.).
Es valorarà també
• Coneixement d’eines de gestió d’incidències com Zoho Desk.
• Experiència en el sector HORECA o retail.
• Capacitat per documentar processos i aportar millores tècniques.
Ventajas
Avantatges de treballar amb nosaltres
• Incentius econòmics variables: premiem el teu rendiment amb bonificacions segons objectius assolits i qualitat del servei.
• Pla de carrera professional: podràs créixer dins l’empresa i assumir nous rols tècnics o de coordinació a mesura que t’hi consolidis.
• Formació contínua i especialitzada: accés a certificacions oficials, formació en nous productes Hiopos/CashDro i desenvolupament tècnic.
• Accés a gimnàs o activitat física subvencionada: perquè també ens preocupem pel teu benestar personal.
• Horari flexible i autonomia de ruta: confiem en la teva capacitat d’organitzar-te, evitant jornades rígides o viatges llargs innecessaris.
• Bon ambient i equip proper: treballaràs amb un equip de companys apassionats, en un entorn dinàmic i familiar.
• Participació en projectes innovadors: formaràs part d’una empresa que aposta per la transformació digital i l’eficiència al sector HORECA i retail.
• Vehicle i eines a càrrec de l’empresa: tot el que necessitis per fer la teva feina amb comoditat i eficàcia.
Requirements
• Experiència prèvia en un lloc tècnic similar (instal·lació o reparació de maquinari informàtic o electrònic). • Coneixements bàsics de xarxes, Windows, routers i perifèrics. • Carnet de conduir B i disponibilitat per a desplaçaments freqüents. • Bones habilitats comunicatives i orientació al client. • Es valorarà positivament experiència amb calaixos automàtics i sistemes TPV (Hiopos, ICG, etc.). Es valorarà també • Coneixement d’eines de gestió d’incidències com Zoho Desk. • Experiència en el sector HORECA o retail. • Capacitat per documentar processos i aportar millores tècniques.