Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a Soporte con Alemán e inglés para incorporarse a un significativo fabricante del sector de climatización.
Las principales funciones del puesto son las siguientes:
-Atender y gestionar las consultas de los clientes profesionales (instaladores, distribuidores,...) a través de diferentes canales (llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat web y WhatsApp), para dar soporte técnico/a ante incidencias técnicos/as en reparación o instalación del producto.
-Resolver dudas y ofrecer soporte utilizando las herramientas disponibles, garantizando una atención eficiente y adaptada a las necesidades de cada cliente.
Requisitos:
- Experiencia previa en soporte técnico/a presencial o telefónico. - Aportar formación/ conocimientos técnicos (informática, electricidad, electrónico/a,). - Nivel alemán e inglés avanzado (C1+ o C2).
¿Qué ofrecemos?
- Retribución adaptada a candidato/a. -Proyecto estable con formación a cargo de la empresa. -Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional. -Jornada completa, de Lunes a Viernes, con flexibilidad horaria de entrada entre 7:30-8:30 h. - Beneficios sociales: Ticket Restaurante (11€/día) y Seguro Médico/a,.. - Lugar trabajo: Parque Tecnológico. - Posición 100% presencial.