Descripción del empleo
¡Únete a nuestro equipo en ibis Málaga Centro Ciudad!
Buscamos un/a recepcionista polivalente con vocación de servicio, entusiasmo y ganas de formar parte de un equipo dinámico y acogedor.
Tu misión:
• Acoger a nuestros huéspedes con una sonrisa, gestionando el check-in y check-out de manera ágil, cálida y profesional.
• Atender llamadas telefónicas y gestionar reservas, ofreciendo siempre una atención personalizada.
• Realizar tareas administrativas básicas relacionadas con la recepción y la estancia del cliente.
• Participar en turnos nocturnos, garantizando tranquilidad y seguridad para nuestros huéspedes durante la noche.
• Colaborar ocasionalmente con el bar, apoyando al equipo en el servicio de bebidas y snacks si se requiere.
• Asegurar que cada cliente viva una experiencia acogedora y eficiente desde su llegada hasta su salida.
Requisitos
Lo que buscamos:
• Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS).
• Buen nivel de español e inglés (otros idiomas son un plus).
• Actitud positiva, capacidad para trabajar en equipo y vocación de servicio.
• Flexibilidad horaria, incluyendo disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos.
• Capacidad para adaptarse y colaborar con diferentes áreas del hotel.
Información adicional
Lo que ofrecemos:
• Contrato laboral conforme a la legislación vigente.
• Incorporación a un grupo hotelero internacional con oportunidades de crecimiento.
• Formación continua y ambiente de trabajo multicultural.
• Uniforme y comidas en el hotel durante los turnos de trabajo.
¿Te apasiona el contacto con los clientes y te ves tanto en la recepción como echando una mano en el bar?
¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo que valora tu versatilidad!