¿Te apasiona ayudar a las personas? Únete a nuestro equipo como Operador/a de Asistencia en Hogar, brindando soporte y atención de calidad a nuestros asegurados.
Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la siguiente descripción del puesto y la información antes de enviar su solicitud.
FUNCIONES PRINCIPALES
Gestionar las llamadas de nuestros/as asegurados/as, ofreciéndoles soluciones y tramitando partes de asegurados/as.
Coordinar el envío de profesionales necesarios para su solución y seguimiento telemático de los trabajos realizados.
Ofrecer un servicio de atención a nuestros clientes asegurados con un trato empático, resolutivo y profesional.
A través de un sistema informatizado, realizar el seguimiento de casos y solución de incidencias hasta su finalización.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Un equipo de profesionales que realicen una atención telefónica personalizada a los asegurados/as gestionando, tramitando y realizando el seguimiento de los siniestros con espíritu de ayuda, compromiso y responsabilidad.
Personas con habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Nivel usuario de informática.
Experiencia previa de al menos 1 año en call center o asistencia técnica.
BENEFICIOS Y CONDICIONES
Ubicación:
Teletrabajo en domicilio y presencial en el centro de trabajo elegido (Tres Cantos o Alcorcón).
Modalidad:
Mixta (3 días de teletrabajo y 2 días presenciales).
Turnos:
40 horas semanales: lunes a domingo, horario partido (9:30-18:30h o 10:00-19:00h). Disponible en Tres Cantos y Alcorcón.
30 horas semanales: lunes a domingo, horario de mañana (9:00-15:00h). Disponible en Tres Cantos y Alcorcón.
30 horas semanales: lunes a domingo, horario de tarde (16:00-22:00h o 17:00-23:00h). Disponible solo en Tres Cantos.
Disponibilidad:
Todos los turnos incluyen 1 fin de semana al mes y máximo de 6 festivos al año (en modalidad de teletrabajo).
Salario:
30 horas: 14.000€ - 16.000€ brutos/anuales (fijo + variable).
40 horas: 19.000€ - 21.000€ brutos/anuales (fijo + variable).
Contrato:
Fijo-discontinuo.
Formación:
Remunerada durante todo el proceso de aprendizaje.
Beneficios:
Complemento variable trimestral, descuentos en seguros médicos, seguro de vida gratuito, retribución flexible y cheques comida.
Programa de desarrollo profesional y personal. xpzdshu
#J-18808-Ljbffr
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.