En HM Hospitales estamos impulsando una nueva etapa en nuestra evolución digital.Buscamos incorporar un/a Digital Manager que nos ayude a integrar, coordinar y potenciar nuestro ecosistema digital bajo una visión estratégica común, alineada con los objetivos de negocio y la experiencia del paciente.A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura.Mucha suerteLa posición nace con vocación integradora, trabajando de forma transversal con los equipos actuales responsables de los distintos activos digitales, reforzando la coordinación, la eficiencia y el impacto global.La misiónImpulsar y consolidar la estrategia digital del grupo, alineando web, app, CRM y marketing digital bajo una visión única orientada a:Captación y conversión de pacientesFidelización y recurrenciaMejora de la experiencia digitalExplotación inteligente del datoContribución directa a los objetivos de negocioTu rolEstrategia y coordinación digitalDefinir la hoja de ruta digital global en colaboración con los equipos implicados.Alinear prioridades, iniciativas y proyectos digitales bajo un marco estratégico común.Establecer un modelo de coordinación y gobernanza que facilite la eficiencia y la escalabilidad.Gestión del ecosistema digitalSupervisar la evolución del entorno web corporativo y su coherencia general.Coordinar estratégicamente el desarrollo y mejora de la app.Garantizar una experiencia homogénea en todos los activos digitales del grupo.CRM & Marketing AutomationImpulsar la estrategia de CRM Marketing y segmentación avanzada.Diseñar y optimizar journeys automatizados (captación, postconsulta, fidelización, prevención, etc.).Asegurar la correcta integración entre CRM, web, citación y sistemas internos.Performance & DataDefinir y supervisar los KPIs digitales clave (tráfico, conversión, citación, recurrencia...).Garantizar una arquitectura de medición robusta