Empresas: Meliá Hotels InternationalComo Guest Experience Manager del hotel Sol Príncipe, serás el/la máximo responsable del departamento y velarás por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen para la máxima satisfacción de los clientes, ofreciéndoles siempre experiencias únicas y personalizadas y comprometiéndose a la optimización de los recursos económicos y humanos bajo tu responsabilidad. Serás una persona inspiradora para el resto del equipo.Qué buscamos?- Formación específica i.E. Grado de Turismo, Hostelería, Marketing o similar.- Al menos 2 años de experiencia en una posición similar en hoteles de 4 y 5*.- Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente- Excelentes habilidades comunicativas y negociación.- Perfil resolutivo y Orientación a resultados.- Orientación al cliente y atención al detalle.- Capacidad analítica y conocimientos financieros.- Proactividad e innovación.- Conocimiento de herramientas PMS Opera Cloud.- Alto nivel de inglés (C1-C2), muy valorable un segundo idioma (i.E. francés, alemán)Requisitos :