Publicada el 17 junio
Misión del puesto
Ubicación: Benidorm
Tipo de contrato: temporal
Jornada: turno de tarde
Sector: Inmobiliario y Turismo
Descripción del Puesto
Buscamos un conserje para una propiedad gestionada a través de Airbnb en Benidorm. El candidato ideal garantizará una excelente experiencia para los huéspedes, manteniendo las instalaciones en perfectas condiciones y supervisando las entradas y salidas de los inquilinos. El puesto requiere flexibilidad en cuanto a turnos, ya que la propiedad está disponible todo el año.
Responsabilidades
- Recibir a los huéspedes al momento de su llegada y hacer el check‑in de forma productivo.
- Gestionar las llaves y asegurar que las entradas y salidas se realicen de manera ordenada.
- Coordinar las tareas de limpieza entre estancias y garantizar que los pisos estén listos para nuevos huéspedes.
- Proporcionar soporte a los huéspedes durante su estancia, resolviendo incidencias o dudas que puedan surgir.
- Supervisar el estado de las instalaciones y gestionar cualquier pequeño mantenimiento necesario.
- Asegurarse de que los pisos cumplan con los estándares de calidad requeridos para la plataforma Airbnb.
- Recoger y organizar los comentarios de los huéspedes para mantener un alto nivel de satisfacción.
Requisitos
- Experiencia previa en gestión de propiedades Airbnb o en la industria hotelera (valorado).
- Habilidades excepcionales en atención al cliente y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Buenas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas.
- Conocimiento básico en mantenimiento y gestión de propiedades.
- Disponibilidad para trabajar en turnos, según se indique.
- Actitud amable, profesional y comprometida con la satisfacción del huésped.
Ofrecemos
- Contrato temporal con horarios flexibles en función de los turnos, turno de tarde.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro del sector de alquileres vacacionales.
- Ambiente dinámico y de trabajo en equipo.
- Formación continua en atención al cliente y gestión de propiedades Airbnb.
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