Descripción de la oferta
A NexTReT, estem en cerca d'un/a professional del sector TIC amb com a mínim 2 anys d'experiència com a Tècnic Helpdesk per unir-se al nostre equip. Aquesta posició implica treballar onsite a les oficines d'un organisme de l'administració pública ubicades a Sant Pere de Ribes.
Quines seran les teves funcions?
* Atenció telefònica i resolució d’incidències en remot i presencialment a usuaris del programari informàtic i ofimàtic d’ús comú pel desenvolupament de les tasques diàries.
* Desplegament, manteniment i configuració d’estacions de treball amb sistema operatiu Windows mitjançant eines de creació i restauració d’imatges preconfigurades (P.E: Symantec Norton Ghost, Clonezilla, Acronis....)
* Resolució d’incidències de telecomunicacions, tant connexions cablejades com punts d’accés inalàmbric.
* Resolució d’incidències sobre perifèrics (escàners, impressores, multifunció...).
* Configuració i resolució d’incidències amb telèfons i tauletes intel·ligents.
* Creació i configuració de connexions VPN i programari d’ús pel teletreball.
Què esperem de tu?
* Estar en possessió d'un CFGS en Administració de Sistemes i Xarxes.
* Experiència mínima de 2 anys en suport a l'usuari i ús d'eines de ticketing.
* Experiència previa en tasques i funcions similars.
* Actitud proactiva i capacitat de treball en equip.
* Responsabilitat, capacitat organitzativa i de resolució.
* Domini de sistemes operatius Windows.
* Empatia i habilitats de comunicació pel tracte amb l'usuari.
* Carnet de conduir.
* Català i Castellà nadius.
Què oferim?
* Posició estable. Contracte indefinit.
* Salari: Entre 19.000 i 21.000 euros bruts anuals.
* Horari: Intensiu, de dilluns a divendres de 8h a 15h.
* Ubicació: St. Pere de Ribes.
* Beneficis addicionals, com opció de sol·licitar tiquets guarderia i la possibilitat d'unir-te a la nostra assegurança col·lectiva de salut.
T'uniràs a una empresa compromesa amb la igualtat d'oportunitats per a totes les persones, que s'esforça per mantenir un entorn laboral inclusiu i lliure de discriminació. Valorem la diversitat, pel que considerarem totes les candidatures sense tenir en compte el seu origen, gènere, edat, religió, orientació sexual o qualsevol altra característica personal.
Si compleixes amb els requisits i estàs llest/a per a un nou repte professional, esperem la teva candidatura!
#J-18808-Ljbffr