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Banquet supervisor - innside madrid valdebebas - (madrid)

Madrid
Insertia.Net
Publicada el 26 noviembre
Descripción

Empresas:
Meliá Hotels InternationalEn
INNSiDE by Meliá, creemos en una hospitalidad que conecta, inspira y transforma. Nuestro hotel en Valdebebas es un espacio moderno, sostenible y vibrante, donde la experiencia del cliente y el bienestar del equipo son nuestra prioridad. Si te apasiona liderar equipos, crear experiencias memorables y trabajar en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte!Cuál será tu misión?
Como
Jefe/a de Sector, serás responsable de coordinar y supervisar el servicio en sala, asegurando una atención excelente al cliente y una operativa eficiente. Liderarás un equipo de camareros/as, fomentando su desarrollo y motivación, y colaborarás estrechamente con cocina y dirección para garantizar la calidad del servicio.Tus principales responsabilidades:
Organizar y supervisar el servicio en el restaurante/bar/ banquetes según los estándares de la marca.Gestionar el equipo de sala: planificación de turnos, formación y seguimiento.Atender a los clientes, resolver incidencias y asegurar su satisfacción.Controlar el cumplimiento de normas de higiene, seguridad y calidad.Participar en la mejora continua de procesos y experiencia del cliente.Apoyar en la gestión de inventarios y pedidos.Qué buscamos?
Experiencia mínima de 2 años en puestos similares en hoteles o restaurantes.Formación en Hostelería, Turismo o similar.Liderazgo, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.Nivel medio-alto de inglés (se valoran otros idiomas).Conocimiento de herramientas de gestión (TPV, software de reservas, etc.).Qué ofrecemos?
Incorporación a una marca innovadora dentro de Meliá Hotels International.Ambiente de trabajo joven, ágil y multicultural.Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
Requisitos
:

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