¿Te encanta hablar con personas, generar confianza y ofrecer un trato excelente?En Grupo Atico34, legaltech especializada en servicios de compliance para empresas y administraciones públicas, queremos seguir haciendo crecer nuestro equipo de atención y mejora de la experiencia de cliente (Customer Experience).¿Qué harás en tu día a día?- Gestionar tu propia cartera de clientes.- Contactar con los clientes por teléfono, WhatsApp o videoconferencias para informarles sobre aspectos clave del servicio o resolver dudas.- Comunicar novedades, mejoras o servicios adicionales que puedan interesarles.- Cumplir con los KPIs de CX.Lo que buscamos en ti- Que te encante hablar con personas y resolver sus dudas con empatía y claridad.- Iniciativa y actitud positiva: buscamos personas que sumen.Se valorará- Experiencia previa en atención al cliente o gestión comercial en servicios digitales.- Capacidad para mantener altas tasas de retención de clientes (CRR).- Orientación a maximizar el valor del cliente a largo plazo (LTV), reforzando su satisfacción.- Interés o conocimientos en herramientas de IA.¿Qué ofrecemos?- Contrato indefinido a jornada completa, en nuestras oficinas del centro de Málaga.- Salario competitivo + bonus por objetivos cumplidos.- Estabilidad y buen ambiente de trabajo.Cómo aplicarEnvíanos tu CV a hr@atico34.com junto con un mensaje breve (en texto o vídeo, máximo 1 minuto) respondiendo:¿Cómo te gustaría crecer profesionalmente y qué necesitas de nosotros para lograrlo?