Desde Hays, Consultora de RRHH, estamos en la búsqueda de un/a Customer Service Interno con Francés para una empresa muy bien posicionada en el sector Industrial en Guipúzcoa.
Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.
¿Cuál será tu misión?
Incorporarse al equipo de Customer Service para dar soporte interno técnico-comercial a los equipos de Francia, actuando como nexo entre fabricación y mercado. La persona seleccionada será clave para garantizar una atención ágil, técnica y precisa, en un entorno industrial altamente especializado.
¿Cómo será tu día a día?
Te encargarás de la atención y soporte interno a los compañeros del equipo comercial de Francia y de la elaboración de ofertas técnicas y comerciales, en función de las solicitudes recibidas. Realizarás la resolución de consultas técnicas sobre productos (materiales plásticos, cauchos, soluciones industriales, etc.), así como la interpretación de planos y documentación técnica. Coordinarás con los equipos internos de fabricación y producto y harás el seguimiento de solicitudes, pedidos y ofertas, asegurando plazos y calidad de respuesta y representarás un apoyo y complemento a la actual persona del área de Customer Service, aportando un perfil más técnico.
¿Qué necesitas para ser la persona seleccionada?
* Experiencia mínima de 2–4 años en Customer Service interno, soporte técnico o roles similares en entorno industrial.
* Francés avanzado o nativo (imprescindible).
* Experiencia previa en industria, valorándose especialmente suministro industrial, fabricación o entorno técnico.
* Formación técnica de grado medio o superior (FP o equivalente).
* Capacidad para interpretar planos y documentación técnica.
* Perfil orientado a la organización, la comunicación y la resolución de incidencias técnicas.
* No es necesaria titulación universitaria en ingeniería.
Se valorará especialmente…
* La experiencia profesional por encima de la titulación académica.
* Haber dado soporte técnico a clientes o equipos comerciales.
* Conocimientos de materiales técnicos (plásticos, cauchos, componentes industriales).
* Nivel de inglés (no imprescindible si el francés es muy alto).
¿Qué se ofrece?
* Contratación Indefinida
* Pertenecer a un grupo industrial internacional de primer nivel. xpzdshu
* Horario: De lunes a viernes, de 7:00 a 15:00.
¡No te pierdas esta gran oportunidad y déjanos tu postulación!