Per FASTWEB + VODAFONE, Grafton ICT è alla ricerca di un
FIBER CONTINUOUS IMPROVEMENT COORDINATOR
Il tuo obiettivo è guidare il miglioramento continuo e l'ottimizzazione dei processi e delle performance all'interno del team che si occupa della manutenzione delle reti in fibra ottica, focalizzandosi sulla riduzione dei costi e sull'aumento della qualità del servizio (riduzione del numero di guasti e della loro durata) identificando ed eliminando le inefficienze e promuovendo una cultura del miglioramento continuo.
In un ambiente dinamico puoi metterti alla prova e incrementare le tue competenze tecniche e organizzative, collaborare con gli altri team e contribuire direttamente a rendere la rete in fibra ottica di Fastweb+Vodafone la migliore rete in Italia.
DESCRIZIONE DEL RUOLO
In qualità di Fiber Continuous Improvement Coordinator le tue principali attività e responsabilità saranno le seguenti:
- Coordinare un gruppo di collaboratori
- Analizzare e monitorare le performance
- Studiare, anche attraverso sopralluoghi in campo, la natura e le cause delle principali instabilità ed inefficienze rilevate sulla rete
- Coordinare progetti e gruppi di lavoro (anche interfunzionali) finalizzati alla bonifica ed all’ottimizzazione della rete
- Facilitare l'adozione di nuovi processi e sistemi per supportare il cambiamento all'interno dell'organizzazione
- Studiare le soluzioni tecnologiche disponibili sul mercato per individuare quelle più utili a conferire alla rete maggiore stabilità e qualità
I principali interlocutori saranno:
- I colleghi che si occupano dei processi di Incident Management
- I colleghi di Network Development
- I colleghi delle Business Unit Wholesale, B2B e B2C
- I system integrators/fornitori
- Gli enti locali (ANAS, comuni ecc..)
REQUISITI ESSENZIALI
- Laurea in discipline STEM o diploma ITS in ambito telecomunicazioni
- Solida conoscenza delle architetture di rete in fibra ottica e delle componenti della infrastruttura
- Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di coordinatore di persone
- Buona conoscenza di GIS/PNI
- Forte motivazione nel raggiungere gli obiettivi personali e di gruppo
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Flessibilità e attenzione al Cliente Interno ed Esterno
Si offre un contratto diretto a tempo indeterminato, possibilità di smart working
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