En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,¿Te unes a nuestro equipo para dar el siguiente gran paso? Actualmente tenemos una vacante para un puesto de Técnico de Soporte Informático con capacidad para operar en entornos internacionales y dar servicio tanto presencial como a equipos distribuidos en distintas ubicaciones. El rol incluye soporte de primer y segundo nivel, configuración de equipos, administración de usuarios y colaboración directa con el equipo de IT para garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.La experiencia y conocimiento que buscamos son:Administración de entornos Microsoft 365 y sus herramientas asociadas (Teams, OneDrive, Exchange Online...). Así como conocimiento de las consolas de administración de las mismas.Gestión de cuentas de usuario y políticas de grupo (Active Directory y GPOs).Configuración y despliegue de equipos Windows 11 Pro mediante plataforma Microsoft Intune.Configuración de dispositivos móviles (Samsung / iPhone) • Soporte de microinformática: instalación de software, resolución de incidencias de hardware y periféricos (impresoras, escáneres, etc.).Atención personalizada a usuarios clave y Dirección, incluyendo asistencia en videoconferencias, soporte en movilidad (roaming), etc.Mantenimiento de salas de reuniones y videoconferencia, resolución de problemas técnicos.Gestión de licencias de software corporativo (MS Office, Adobe, AutoCAD, etc.).Inventariado de equipamiento IT (hardware, licencias, dispositivos móviles...).Renovación parque tecnológico según necesidades :Documentación de procedimientos técnicos y buenas prácticas.Buena presencia, capacidad de comunicación y orientación al usuario.Experiencia con sistemas de ticketing.Conocimientos básicos de redes (troubleshooting de conectividad básica a red)IDIOMAS: Inglés nivel medio-alto (comunicación con usuarios internacionales, tanto oral como escrito).Ubicación : MadridModalidad : PresencialBanda salarial: 30.000€ - 35.000€Proyecto estable y de larga duración.Entorno profesional con tecnología de vanguardia y colaboración con expertos del sector.