¿Quieres una oportunidad para aprender, aportar valor y crecer en un entorno tecnológico real? Esta posición es tu trampolín.Ubicación:
Madrid (presencial). (Modalidad híbrida:
6 días/mes en remoto, alternando entre 3 días presencial y 2 remoto o 4 presencial y 1 remoto cada semana).Salario:
20.000-22.000 euros brutos anualesJornada:
CompletaNivel:
1-2 años de experiencia¿Por qué confiar en Experis?En Experis, no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional acompañada y adaptada a ti:
Contarás con 23 días de vacaciones.Tendrás descuentos en compras en Fnac, entradas de teatro, cine, reservas en Booking, entre otros.Retribución flexible:
puedes optar por flexibilizar tu salario y desgravar IRPF en conceptos como tickets restaurante, seguro médico, guardería, etc.Gracias a nuestro acuerdo con ANDJOY, tendrás acceso a más de 1.000 gimnasios, centros de yoga, academias de baile, con modalidades que se adaptan a tus necesidades, en cualquier parte de España.Trae a un amigo:
si nos referencias a alguien y se incorpora, recibirás una bonificación.Te proporcionamos el equipo y las herramientas necesarias para trabajar.Valoramos tu formación continua:
plataforma online y certificaciones oficiales a tu disposición.Además:
Trabajarás en proyectos reales e internacionales.Estarás en contacto directo con clientes y tecnologías punteras desde el primer día.Contarás con apoyo durante todo el proyecto:
un equipo que te respalda profesional y personalmente.Si necesitas aprender algo, te ofrecemos la formación necesaria.Realizamos evaluaciones de desempeño y, si buscas un cambio de proyecto, te ayudamos a encontrarlo.Cuando un proyecto termina, te ubicamos en otro que encaje contigo.Tu misiónFormarás parte del equipo de soporte técnico de una gran compañía, resolviendo incidencias tecnológicas diarias que aseguran el funcionamiento sin interrupciones de toda la organización, desde problemas con aplicaciones hasta incidencias en redes.Responsabilidades claveAtender y resolver incidencias de nivel 1 en entorno Microsoft (aplicaciones, impresoras, dispositivos, etc.).Gestionar aproximadamente 20 tickets diarios, garantizando rapidez y eficacia.Colaborar con el equipo para escalar y documentar problemas complejos.Mantener comunicación clara en inglés escrito, ya que parte de los tickets y documentación será en ese idioma.Para destacar en este puesto, necesitarás:
Conocimientos básicos de soporte técnico o formación relacionada (informática, sistemas, etc.).Habilidad para resolver incidencias comunes en entorno Microsoft.Inglés técnico escrito.Ganas de aprender, iniciativa y autonomía.Se valorarán conocimientos básicos de redes (IP, DNS, conectividad).¿Con qué tecnología y herramientas trabajarás?Entorno Microsoft (Windows, Outlook, Office, Teams, etc.).Herramientas de ticketing y gestión de incidencias.Equipos multifunción e impresoras.Conexiones de red, periféricos y dispositivos de usuario final.¡Postúlate y empieza a construir tu futuro con nosotros!
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