¿Te apasiona la hospitalidad y el trato con el cliente? ¿Buscas estabilidad, desarrollo profesional y formar parte de una de las cadenas hoteleras de referencia en Calpe?
En AR HOTELS & RESORTS estamos buscando un/a Recepcionista para nuestro emblemático Hotel Diamante Beach 4*S. Si te motiva ofrecer experiencias memorables y crecer en un entorno dinámico y profesional, esta es tu oportunidad.
📝 Te contamos las funciones principales:
* Atención al cliente, atenciones especiales, fidelización de clientes.
* Revisión reservas, ocupación, tarifas, WEB, otros.
* Check in y Check out.
* Gestión llamadas teléfono, WhatsApp, email.
* Cross-selling/Up-selling.
* Organización y gestión de documentos.
* Facturación a particulares, empresas y agencias.
* Grupos: Organización, gestión y operativa.
* Revisión planning reservas presentes y futuras.
* Control de overbooking.
* Coordinación y cooperación con todos los departamentos operativos.
* Conserjería e información para los clientes.
* Optimización y cuidado de los recursos y materiales.
* Control de ocupación.
* Contabilización de comisiones.
🎯 ¿Qué necesitamos de ti?
* Experiencia de 1 a 3 años en hoteles 4* o superior.
* Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
* Manejo de Paquete Office y sistema de reservas Prestige.
* Orientación al cliente y a resultados.
* Habilidades comunicativas y capacidad organizativa.
* Formación en Turismo o estudios afines.
Valoramos especialmente personas proactivas, resolutivas y con vocación de servicio.
🤝 ¿Qué te ofrecemos?
* Contrato fijo discontinuo a jornada completa con posibilidad real de indefinido.
* Plan de desarrollo profesional y oportunidades de promoción interna.
* Programa anual de formación.
* Descuentos exclusivos en establecimientos AR HOTELS & Resorts y empresas con acuerdo de colaboración.
* Incorporación a un equipo profesional, estable y comprometido.
Aprovecha la oportunidad e inscríbete!
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