Publicada el 18 junio
Misión del puesto
Sales Advisor – Club by Meliá – PARADISUS SALINAS LANZAROTE (COMISIONES SIN LIMITES)
Ubicación: COSTA TEGUISE, LANZAROTE. Jornada completa. Contrato indefinido. Sobre Meliá Hotels International Somos una de las hoteleras líderes de origen español, con más de 350 hoteles en 40+ países y 8+ marcas (Gran Meliá, ME by Meliá, Paradisus, Meliá, INNSiDE, Sol, The Meliá Collection, ZEL, entre otras). Operamos con alcance integral y crecimiento sostenido en Europa, Latinoamérica y el Caribe, con una plantilla de 46.000 profesionales.
Misión del puesto El Sales Advisor de Club by Meliá es el embajador comercial de la marca, responsable de ofrecer experiencias de venta consultiva centradas en entender las necesidades del cliente y aportarles la mejor solución. Atraerás a más clientes a través de una venta personalizada y orientada a resultados, impulsando la fidelización y el crecimiento sostenible de la compañía.
Colaborar con el equipo de Guest Concierge para garantizar un flujo constante de leads calificados.
Analizar el perfil del huésped y preparar la estrategia comercial antes de la presentación.
Mantener actualizado el pipeline de oportunidades y registros en el CRM.
Realizar presentaciones personalizadas, dinámicas y centradas en el cliente.
Aplicar técnicas de venta consultiva y emocional para identificar motivaciones, necesidades y objeciones.
Negociar y cerrar ventas de manera ética, alineada a los valores de Meliá Hotels International.
Garantizar el cumplimiento de los procesos administrativos y estándares de calidad de la compañía.
Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente (NPS).
Analizar resultados, KPIs y retroalimentación para optimizar la estrategia comercial.
Participar activamente en formaciones y talleres de mejora continua.
Orientación al cliente y sensibilidad comercial.
Uso avanzado de CRM Salesforce (gestión de leads, seguimiento y pronóstico).
Análisis de datos comerciales y planificación de estrategia de ventas.
Dominio de
