¡Arrancamos temporada 2026! Si quieres formar parte de nuestro equipo de recepción, te estamos esperando.
Misión:
Ofrecer un servicio cualificado y ameno al cliente en tareas de información y venta de productos y servicios, información turística y atención al cliente, tanto a su llegada como durante toda la estancia, con el fin de garantizar la mejor experiencia posible.
Funciones:
Registrar a los clientes a su llegada y hacer la entrega de llaves.
Gestionar reservas.
Responder emails y llamadas telefónicas.
Gestionar la facturación y el cobro de las estancias y sus extras.
Proporcionar información turística.
Gestionar la venta de excursiones externas.
Registrar, tramitar y hacer el seguimiento de las incidencias de los clientes.
Recibir, tramitar y registrar las reclamaciones de los clientes.
Registrar y gestionar la parte de objetos perdidos.
Requisitos:
Estudios de nivel medio (bachillerato, modulo grado superior o equivalente). Se valorará estudios de turismo, hostelería o similares.
Idiomas: catalán, castellano e inglés. Muy valorable conocimiento de holandés.
Informática: ofimática nivel usuario.
Experiencia de 1 año como recepcionista o ayudante de recepción.
Adicional:
Se valoran otros idiomas: francés, holandés, alemán.
Se valorará ser residente en la provincia.
Posibilidad de alojamiento.