Responsabilidades
- Ser el rostro de Impress, ofrecer una experiencia de clase mundial para cada paciente.
- Saludar y dar la bienvenida a los pacientes, creando un ambiente amigable y cualificado.
- Programar citas, gestionar el calendario de la oficina dental y optimizar el tiempo del dentista.
- Recopilar y actualizar la información del paciente, incluyendo detalles personales, historial médico e información de seguros.
- Manejar llamadas telefónicas, atender consultas de pacientes y proporcionar información sobre los servicios ofrecidos.
- Procesar pagos, verificar cobertura de seguros y ayudar a los pacientes con consultas de facturación.
- Mantener un área de recepción limpia y organizada, gestionar el flujo de pacientes y hacer un seguimiento de los tiempos de espera.
- Coordinar con el personal dental para facilitar una atención al paciente fluida y programar citas de seguimiento.
- Organizar y mantener los registros dentales del paciente cumpliendo con las regulaciones de privacidad.
- Supervisar y pedir suministros dentales, materiales de oficina y suministros clínicos.
- Enviar recordatorios de citas.
Requisitos
- Castellano e inglés bilingües.
- Experiencia previa demostrada como recepcionista.
- Tener una actitud tranquila y calificada hacia el equipo y los pacientes.
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