¿Te motiva gestionar clientes y colaborar en proyectos técnicos asegurando una atención productivo y coordinada?
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Como Gestor/a de Clientes, ubicado en Valencia, para el Mercado Vertical Retail, tu misión será gestionar la relación comercial con clientes Retail, elaborando propuestas técnicas y económicas, dando soporte en proyectos de instalación y mantenimiento, y coordinando internamente los trabajos adjudicados para garantizar un servicio eficiente y de calidad.
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Responsabilidades clave
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Relación con el Cliente
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Gestionar la relación con clientes existentes y nuevos.
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Responsabilizarse de la búsqueda de nuevas oportunidades comerciales en cliente existente.
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Atención, registro, solución y cierre de incidencias y reclamaciones de los clientes que gestione.
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Responsabilizarse y colaborar con el cliente en la búsqueda, definición e implantación de nuevas soluciones técnicas.
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Operaciones
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Efectuar la coordinación con la operativa para la realización de los trabajos adjudicados.
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Gestión Documental y Administración
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Diseñar memorias completas.
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Planificación y Organización
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Elaborar proyectos técnicos.
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Realizar la Planimetría (Autocad).
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Realizar y comprobar mediciones.
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Control y Seguimiento
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Colaborar en cualquier fase de la gestión comercial que requiera su participación y del control de los proyectos técnicos.
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Otras Funciones Transversales / Soporte General
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Elaborar concursos/ofertas
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Elaborar ofertas de proyectos de instalación y mantenimiento.
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Elaborar propuestas económicas/técnicas.
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Requisitos
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Formación
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Grado en Ingeniería de electrónica, electricidad, industrial, informática, telecomunicaciones o equivalentes.
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Valorable Formación relacionada con la gestión de proyectos;
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la gestión comercial;
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el sector Retail.
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Conocimientos
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Usuario avanzado de Office.
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Conocimientos técnicos en sistemas de seguridad.
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Valorables conocimientos de Inglés.
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Valorables conocimientos de Autocad.
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Experiencia
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Experiencia de al menos 5 años en el sector de seguridad privada, fabricantes, integradores o empresas de seguridad.
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Experiencia defendiendo ofertas y gestionando interlocución técnica y de negocio con clientes.
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Valorable experiencia en la realización de proyectos técnicos y en la gestión de clientes.
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Otros
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Residir en Valencia.
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Carnet de conducir.
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Qué ofrecemos
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Estabilidad y posibilidades reales de desarrollo profesional.
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Recursos y apoyo para desempeñar tus funciones con todas las garantías.
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Retribución competitiva, acorde a las responsabilidades del puesto.