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Hotel Ocean Drive Talamanca 5*
117 habitaciones
2 restaurante
3 bares
Temporada de abril a octubre
Unicamente personas que residan en Ibiza
Experiencia mínima 2 años
¿Qué ganarás?
Salario competitivo con ingresos extras por objetivos.
Trabajar en una importante compañía, con aperturas de nuevos hoteles.
Formación gratuita para seguir creciendo personal y profesionalmente.
Prestarás una dinámica atención a nuestros huéspedes:
Trabajarás con clientes tanto en el front desk, el teléfono o e-mail.
Realizarás la asignación de habitaciones, check in, facturación y check out de los huéspedes.
Promocionarás todos los servicios y atenciones del hotel.
Estarás atento a las tendencias turísticas y recomendarás experiencias.
Propondrás ideas para sorprender a los huéspedes.
Tu trabajo será la pieza imprescindible de nuestro equipo:
Coordinarás loa bienvenida, estancia y salida de los huéspedes con los equipos del hotel.
Estarás atento a peticiones especiales.
Trabajarás en una estrategia de upselling, ofreciendo habitaciones de categoría superior, servicios extras en el restaurante, en el desayuno, eventos y actividades.
Notificarás incidencias de instalaciones y funcionamiento.
Conocerás los canales de venta que utiliza el hotel y sus requerimientos.
Realizarás facturas y cobros.
Regularizarás la caja al inicio y final del turno.
Formación y conocimientos:
Formación: Formación técnica superior o universitaria.
Conocimientos de idiomas: Nivel alto de inglés.
Experiencia: Experiencia en un puesto similar en hoteles de 4* y 5* (2 años).
Conocimientos informáticos: Manejo de programas de gestión hotelera y facturación.
Otros conocimientos: atención al cliente, venta y promoción de servicios.