Location
Spain, El Prat de Llobregat, Espagne
Walter está buscando un/una Generic Engineering para dar apoyo técnico a todos los clientes de WIB, para la consecución de los objetivos de ventas, planes y estrategias en la zona asignada.
Soporte técnico-comercial
Descripción de puesto:
- Preparación, presencia, coordinación, seguimiento, valoración y reporte de las pruebas de productos Walter en los clientes de WIB.
- Informes de aplicación y Rentabilidad - elaboración
- Asesoramiento en clientes y distribuidores.
- Dar asistencia técnica y resolver problemas a los clientes de WIB.
- Reclamaciones técnicas de clientes - elaboración y resolución
- Apoyar la venta mediante los desarrollos técnicos priorizando objetivos de venta y clientes estratégicos.
- Conocimiento de la competencia, sus productos y su estrategia de venta.
- Producto - Apoyar presentaciones en clientes
- Visitas a clientes de WIB.
- Elaboración de gastos de viaje mensual.
- Buena comunicación con la RV.
- Manejo de programas internos CutView,Innotime.
- Apoyo en procesos a los clientes de WIB (Utillajes/Programación/Hta/Aplicación)
- Elaborar y contactar con HQ para las herramientas especiales.
- Manejo de NX/CAM.
- Diseño de herramientas en CatDesign
- Imputar todas las actividades y oportunidades en CRM
- Utilización de herramientas digitales de soporte a los clientes: GPS, Online Xpress, Teams
- Mantener contacto con clientes vía remota por videoconferencia, teleconferencia o soportes digitales.
- Asistencia y participación activa en formaciones técnicas internas.
- Propuestas de mejora continua.
- Participación en las reuniones de ventas.
- Participación en los I-Pacs.
Perfil requerido:
- Formación académica: FPII maquinas -herramientas.
- Actitud: Buen comunicador, ágil y buena presencia.
- Otros: Experiência en mecanizado, diseño de herramientas, programación CNC, NX/CAM
Formación adicional: inglés medio, hablado y escrito.