Overview
Actualmente, necesitamos incorporar a una persona, teleoperador/a de enlace en la zona de Hospitalet de Llobregat. Su labor incluirá brindar apoyo psicosocial a personas en situación de vulnerabilidad, gestionar incidencias técnicas en dispositivos de teleasistencia, analizar de forma preventiva el contexto social y familiar en el domicilio, e intervenir en emergencias sociosanitarias.
¿Qué harás en el puesto y cuáles serán tus responsabilidades?
* Activación, movilización, seguimiento y soporte a las unidades móviles operativas y profesionales asignados al inicio de turno.
* Reporte de las incidencias detectadas en el cuadrante previsto.
* Asignación de los servicios a las Unidades Móviles en base a los criterios establecidos y atendiendo principalmente a la más rápida intervención en caso de urgencia.
¿Qué ofrecemos?
* Contratación temporal
* Jornada: 40h/sem
* Horario: Bucles 3M/3T/3L en horario de 7h a 15h y de 15h a 23h
* Retribución flexible y paquete de beneficios sociales.
* Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.
La candidata o candidato ideal
La candidata o candidato ideal debería contar con experiencia en apoyo psicosocial a personas vulnerables, capacidad para detectar riesgos sociales e intervenir en emergencias sociosanitarias.
Se requiere formación en áreas sociosanitarias, habilidades de comunicación, empatía, trabajo en equipo y disponibilidad para turnos rotativos. Indispensable catalán nativo o bilingüe y residencia cercana.
Habilidades y experiencia clave
* Indispensable ESO.
* Valorable formación media o superior en Atención a la dependencia, Emergencias, Integración social o formación relativa al área sociosanitaria.
* Indispensable catalán nativo o bilingüe
* Indispensable residir cerca de la zona indicada.
* Valorable habilidades comunicativas y de gestión emocional con el fin de comunicarse efectivamente con los usuarios en situaciones de emergencia y proporcionarles apoyo emocional cuando sea necesario.
Un poco más sobre nosotros
Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.
En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.
Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.
Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.
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