Beneficios
* My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
* My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Posición
Hotel Madrid Airport Suites busca incorporar un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo y garantizar una atención excelente a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida.
Responsabilidades
* Atención y recepción de huéspedes (check-in y check-out)
* Gestión de reservas, cancelaciones y modificaciones
* Atención telefónica y resolución de dudas o solicitudes
* Gestión administrativa propia del puesto
* Coordinación con otros departamentos del hotel
* Facturación y cobros
* Asegurar una experiencia positiva y de calidad al cliente
Requisitos
* Experiencia previa en puesto similar (valorable en hoteles)
* Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable)
* Nivel alto de español e inglés (otros idiomas serán un plus)
* Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera
* Orientación al cliente, habilidades comunicativas y actitud proactiva
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
Igualdad y diversidad
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable.” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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