¡Únete a Securitas Direct como Teleoperador/a de Atención al Cliente en nuestra Central Receptora de Alarmas!
¿Te apasiona ayudar a las personas y garantizar su seguridad? En Securitas Direct, líder en protección y seguridad, queremos que formes parte del corazón de nuestra operación: la Central Receptora de Alarmas, donde cada llamada marca la diferencia.
¿Qué harás en tu día a día?Serás la voz que transmite tranquilidad y confianza a nuestros clientes en momentos críticos.
Gestionarás señales de alarma, atenderás llamadas y coordinarás actuaciones para garantizar una respuesta rápida y eficaz.
Trabajarás en equipo para proteger lo que más importa y cumplir nuestra misión de brindar seguridad y tranquilidad.
Requisitos imprescindibles:Dominio del catalán
Manejo avanzado de herramientas informáticas y agilidad para trabajar con varias aplicaciones y cambiar de ventanas ágil y simultáneamente.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo 6-3 (6 días seguidos de trabajo y 3 días de descanso).
Valoramos especialmente:Inglés fluido a nivel conversación.
Experiencia previa en atención al cliente, telefónica o presencial.
Capacidad para mantener la calma y garantizar la calidad del servicio en situaciones de alta presión y carga de trabajo.
Turnos disponibles:Turno continuo: 14:00 a 21:00 horas.
Turno partido: 11:00 a 19:30 horas, con una hora para comer. Este turno incluye tarjeta de comida subvencionada.
¿Por qué elegir Securitas Direct?En Securitas Direct no solo ofrecemos un empleo, sino una oportunidad para crecer en una compañía líder, innovadora y comprometida con su equipo.
Formación continua y desarrollo profesional.
Beneficios sociales y plataforma personalizada de beneficios.
Entorno dinámico, diverso e inclusivo.
Cultura basada en la colaboración, innovación y compromiso con la seguridad.
Nuestra cultura y valores:Personas en el centro de todas nuestras decisiones.
Diversidad, equidad e inclusión que enriquecen nuestro equipo.
Igualdad de oportunidades y respeto por las diferencias individuales.
Compromiso con la sostenibilidad y responsabilidad social.
¿Listo/a para marcar la diferencia?
Si compartes nuestra pasión por la seguridad y el servicio al cliente, ¡queremos conocerte! Únete a un equipo que protege a más de 5,7 millones de familias y negocios en Europa y América Latina.
Cómo aplicar:Envía tu candidatura y forma parte de un proyecto estable con impacto real. En Securitas Direct valoramos el talento y la diversidad, garantizando un proceso inclusivo y respetuoso para todas las personas.