¡HOLA! bienvenido a nuestras ofertas :) Vamos a contarte que buscamos y que nos hace Genuine.
Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.
¿Qué estamos buscando?
Buscamos un/a Técnico/a de Nivel 2 para incorporarse al servicio de uno de nuestros clientes en Vitoria, dando soporte técnico a usuarios y garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos informáticos.
¿Qué tienes que hacer?
* Resolver incidencias técnicas de segundo nivel relacionadas con hardware, software, sistemas operativos y aplicaciones corporativas.
* Dar soporte avanzado a usuarios, incluyendo diagnóstico y resolución de problemas no solucionados por el primer nivel de soporte.
* Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, impresoras, periféricos y dispositivos asociados al puesto de trabajo.
* Gestionar incidencias en herramientas de ticketing, asegurando su seguimiento, resolución y documentación adecuada.
* Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas y equipos informáticos.
* Escalar incidencias complejas a niveles superiores cuando sea necesario, asegurando una correcta transferencia de información.
* Apoyar en la gestión de usuarios (altas, bajas, permisos y accesos a sistemas).
Requisitos
* Experiencia previa en soporte microinformático o técnico de soporte IT Nivel 2, resolviendo incidencias de hardware, software y sistemas operativos.
* Conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, periféricos y entorno Windows
* Nivel de euskera mínimo B2 (valorable en entornos de atención a usuario).
PORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGO
Cuidarte en todos los aspectos es una máxima en Entelgy, es parte de nuestra cultura Genuine que se vive en el día a día. Sabemos lo que te importa, por ello, la conciliación es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance así como un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y actividades en Entelgy SportClub.
Además, con nuestro plan de Retribución Flexible MyFlex accederás a diferentes productos con ventaja económica y fiscal, así como podrás beneficiarte de más de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y muchas cosas más.
PONEMOS TODO NUESTRO TALENTO EN POTENCIAR EL TUYO
Nuestra universidad Entelgy College pone a tu disposición una amplia oferta formativa en tecnologías, habilidades, certificaciones, 12 idiomas y mucho más. Tú decides en que quieres formarte. Tu crecimiento estará garantizado y potenciado. Vamos contigo en lo que necesites.
Ven para formar parte de nuestro equipo, y descubre que no es sólo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos.
¡Atrévete a vivir una experiencia Genuine!
Protección de datos personales: En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, te informamos de que tus datos personales serán tratados por Entelgy con la finalidad de incluir tu candidatura en nuestros procesos de selección de personal, así como con el fin de enviárselos a nuestros clientes cuando el proceso esté relacionado para incorporarte directamente en un proyecto en cliente. xkdbapo Puedes ejercer tus derechos en materia de protección de datos mediante comunicación dirigida a nuestro Delegado de Protección de Datos en. Puedes obtener información adicional sobre el tratamiento de tus datos en nuestra Política de privacidad publicada en