Promotora residencial con presencia nacional busca un Responsable de Postventa para su sede de Barcelona, con el objetivo de internalizar el departamento y gestionar el ciclo completo de preventa y postventa.
Detalles del cliente
Promotora inmobiliaria en plena fase de expansión, con actividad consolidada en la provincia de Barcelona y una estructura profesionalizada. La compañía destaca por el desarrollo de promociones residenciales. El rol se incorpora a las oficinas centrales de Barcelona para reforzar la estructura regional y asumir internamente la gestión de postventa, actualmente externalizada.
Descripción de la oferta
* Reportando al Director de Promociones, liderarás el proceso completo de postventa y preventa de las promociones en gestión.
* Visitar y revisar el piso técnico junto con el equipo de obra para definir estándares de calidad y asegurar la correcta ejecución previa a las entregas.
* Realizar visitas semanales de obra durante los meses previos al CFO con el objetivo de reducir el volumen final de incidencias.
* Elaborar los listados de incidencias pre-escritura y coordinar su resolución con la constructora.
* Supervisar la correcta ejecución, el cumplimiento de plazos y la validación de las certificaciones finales vinculadas a incidencias previas.
* Interactuar con los compradores durante las visitas post-entrega, revisar incidencias, validar las aceptadas y explicar criterios técnicos.
* Planificar y coordinar con la constructora la resolución de repasos, realizando seguimiento exhaustivo de su avance.
* Elaborar informes mensuales del estado de las incidencias y su resolución para la Dirección.
* Gestionar industriales alternativos cuando la constructora no dé respuesta adecuada.
Perfil del candidato
* Profesional con al menos 5 años de experiencia en postventa dentro de promotora o constructora residencial.
* Formación en Arquitectura, Arquitectura Técnica, Ingeniería de la Edificación o Ingeniería Técnica de Obras Públicas.
* Perfil técnico con alta orientación al cliente, capacidad de interlocución y habilidades para la mediación.
* Experiencia en revisión de obra, gestión de incidencias, relación con constructoras e interacción con compradores.
* Persona organizada, proactiva y capaz de trabajar con autonomía gestionando múltiples promociones simultáneamente.
* Imprescindible disponer de vehículo propio para visitas a obra en la provincia de Barcelona.
Oferta de empleo
* Salario fijo competitivo + variable
* Contrato indefinido.
#J-18808-Ljbffr