??¡Estamos buscando un/a SDMo – Service Delivery Manager Officer para unirse a nuestro equipo global!
??Ubicación: Remoto
??Disponibilidad: Incorporación inmediata
??Tipo de contrato: Estable
¿Tienes experiencia en la gestión de servicios IT a nivel internacional y te apasiona asegurar la calidad operativa en entornos críticos? ¡Esta oportunidad es para ti!
?? ¿Qué harás?
* Coordinar y supervisar la entrega de servicios IT globales (Workplace & Service Desk).
* Gestionar herramientas ITSM (preferiblemente ServiceNow), incluyendo la creación de informes.
* Aplicar procesos ITIL (incidentes, cambios, problemas, capacidad, solicitudes).
* Liderar la resolución de incidentes críticos, asegurando comunicación efectiva con stakeholders.
* Coordinar equipos distribuidos en distintos países.
* Garantizar la trazabilidad y mejora continua en la entrega de servicios.
?? Requisitos imprescindibles:
* +10 años de experiencia en el sector IT, con al menos 5 en funciones similares.
* Formación técnica: Grado en Ingeniería Informática o Técnico Superior en Gestión de Sistemas.
* Certificación oficial en ITIL (mínimo Foundation).
* Nivel de inglés B2/C1.
* Dominio de herramientas como ServiceNow, Jira, Confluence, Excel.
? Valoramos también:
* Proactividad, capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.
* Habilidad para generar documentación e informes.
* Mentalidad abierta al cambio y aprendizaje continuo.
¿Quiénes somos?
EnExperis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas:
* Business Transformation
* Cloud & Infrastructure
* Enterprise Applications
Combinamos soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado y ofrecemos formación especializada en nuestras líneas de servicio.
?? Contamos con más de1.800 profesionales IT en España y presencia internacional en54 países .
¿Qué te ofrecemos?
* Proyectos y servicios contecnologías punteras
* Acompañamiento a través de unMentor para potenciar tus capacidades
* Desarrollo profesional y plan de formación a tu medida (cursos tecnológicos, idiomas, soft skills)
* Retribución flexible y revisión salarial basada en desempeño
* Estabilidad laboral y posibilidad de rotación entre proyectos
* Equiposdiversos y multiculturales
?? Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros.Pasa al siguiente nivel con Experis.
?? ¿Te interesa o conoces a alguien que encaje? ¡No dudes en escribirnos o compartir esta oferta!
#J-18808-Ljbffr